J'ai oublié mon mot de passe de messagerie Yandex - comment le récupérer ? Comment modifier votre question secrète Comment connaître votre question secrète de courrier Yandex

De nombreux utilisateurs disposent déjà de leur propre boîte aux lettres personnelle dans Yandex. Il arrive cependant que le mot de passe email soit perdu ou oublié. Que faire si vous avez oublié votre mot de passe de messagerie Yandex ? Comment récupérer votre email si vous avez oublié votre question de sécurité ou si votre numéro de téléphone a changé. Nous allons essayer de vous donner toutes les réponses dans cet article.

Ainsi, afin de récupérer votre mot de passe dans la messagerie Yandex, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes pour ce faire :

répondre à une question de sécurité ;
par numéro de téléphone portable ;
en utilisant une adresse postale supplémentaire.

Si vous avez oublié la réponse à votre question secrète, Yandex vous proposera une récupération à l'aide de votre téléphone mobile ; en cas de problème, vous devrez alors saisir une adresse e-mail supplémentaire ; Mais puisque vous êtes ici et que vous lisez cet article, cela signifie que lors de votre inscription, vous avez décidé de ne pas « steamer » et de ne pas saisir de données supplémentaires pour récupérer votre mot de passe.

Récupération de courrier Yandex

Commençons par quelque chose de simple. Si vous avez oublié votre mot de passe et que lorsque vous entrez le mot de passe, vous obtenez la page suivante, alors les problèmes ont déjà commencé :).

Cliquez ensuite sur Mémoriser le mot de passe, puis nous serons redirigés vers la page suivante. Où nous devons entrer le login ou l'e-mail et ci-dessous se trouve le code de l'image.

Et ici, nous avons l'une des trois options de récupération. Ou récupération par numéro de téléphone :

Mais il est peu probable que vous ne l’ayez pas précisé, vous recevrez alors le message suivant.

Si vous n'avez pas saisi cette question lors de l'inscription, cela ne vaut même pas la peine de vous souvenir de l'adresse supplémentaire. Vous ne l'avez certainement pas saisi :(.

Si vous n’avez rien saisi lors de l’inscription et que vous ne vous souvenez plus de la question de sécurité et qu’en plus le numéro a changé, alors c’est presque la fin. Dans ce cas, vous êtes vous-même le coupable de votre « bonheur » et votre boîte aux lettres ne peut être restaurée qu'à l'aide d'une demande spéciale adressée au support Yandex.

Veuillez décrire complètement votre problème. Et vous ne pouvez qu'espérer que les gars de Yanedex vous répondront et vous aideront à résoudre le problème de récupération de mot de passe. Bien que…

Le courrier électronique est une ressource utile où nous pouvons communiquer avec des amis et envoyer des fichiers. "Yandex" nous ouvre de nombreuses opportunités ("Yandex Money", "Disk", "Recherche", "Marché", "Météo", "Actualités", "Photos", "Vidéo"), par rapport à d'autres services. La plupart des utilisateurs novices choisissent ce service éprouvé et fiable, grâce auquel il occupe une position de leader depuis de nombreuses années.

Comment puis-je modifier mon identifiant dans la messagerie Yandex ?

Lors de l’enregistrement d’un e-mail, la plupart des gens sont négligents lorsqu’ils choisissent un identifiant. Ils ne tiennent pas compte du fait qu’il est presque impossible de le changer. Le login dans la boîte aux lettres indique l'adresse qui vous a été attribuée pour l'e-mail. Par exemple, une personne vit dans une maison ou un appartement situé dans une certaine rue. Le citoyen a sa propre adresse. Pour qu'il devienne différent, il doit déménager dans un autre appartement. La même chose se produit avec une boîte aux lettres ; pour la modifier, vous devez enregistrer une nouvelle boîte aux lettres.

Fonctionnalités de changement de connexion

Est-il possible de modifier la connexion dans la messagerie Yandex ? C’est l’un des rares systèmes où vous pouvez obtenir une adresse différente, mais même ici, ce n’est pas si simple. Comment puis-je modifier mon identifiant dans la messagerie Yandex ? Dans ce système, vous devrez également enregistrer une nouvelle boîte aux lettres e-mail, mais vous pourrez y déplacer les anciennes lettres et les contacts nécessaires.

Algorithme de changement de connexion

Comment modifier votre connexion e-mail dans Yandex ? Pour ce faire, vous avez besoin d'Internet et des données nécessaires (identifiant et mot de passe) pour vous connecter à votre boîte mail.

Résumons-le

Vous pouvez maintenant répondre à la question « Comment modifier votre identifiant dans la messagerie Yandex ? » Si vous en avez vraiment besoin, utilisez l'algorithme proposé. Pour modifier votre identifiant dans des services similaires, vous devez également créer un nouveau compte de messagerie. Dans Mail.ru ou Rambler, les algorithmes de remplacement peuvent être légèrement différents. Pour être sûr de ne plus avoir besoin de changer l'adresse de votre boîte mail, pensez immédiatement à un login concis, mémorable et beau.

Avez-vous remarqué que s'inscrire à n'importe quel service, y compris le courrier, n'est pas si difficile ? Les boutons ou liens d'inscription sont lumineux, visibles, comme on dit, vous ne les manquerez pas, vous trébucherez des yeux.

C'est une tout autre affaire si, pour une raison quelconque, vous décidez d'arrêter d'utiliser le service, par exemple en supprimant le courrier Yandex ou le courrier ru.

Considérons les questions suivantes :

Pourquoi est-il difficile de supprimer du courrier ?
Comment supprimer le courrier Yandex ?
Si vous avez encore des questions...

Pourquoi est-il si difficile de supprimer du courrier ?

Premièrement, c’est toujours bien quand il y a la possibilité de suppression elle-même. Parfois, ils font délibérément en sorte qu'il ne soit pas possible de supprimer votre courrier électronique de la base de données d'un service ou d'une liste de diffusion.

Deuxièmement, sur Internet, il y a une lutte pour augmenter le nombre d'abonnés, le nombre d'utilisateurs d'un service particulier, pour que l'utilisateur passe plus de temps sur le service, car, en fin de compte, toute l'activité des services repose sur les utilisateurs. de ces prestations.

Troisièmement, s'il était si simple de supprimer le courrier Yandex, il est probable que n'importe quel utilisateur puisse supprimer votre courrier et tout autre courrier. Pour ce faire, il suffirait à un utilisateur aussi hooligan de connaître l'e-mail, et le mot de passe de l'e-mail est parfois extrêmement facile à deviner. De plus, il existe des programmes spéciaux pour sélectionner les mots de passe de messagerie.

Le service Yandex vous permet de supprimer vos boîtes mail et vos comptes, c'est ce dont nous allons parler.

Comment supprimer le courrier Yandex ?

Si vous connaissez votre adresse (ou identifiant), votre mot de passe de messagerie et la réponse à la question de sécurité (secrète) que vous avez spécifiée lors de la question, alors la question « Comment supprimer le courrier Yandex ? Cela n’en vaut pas la peine pour vous, car avec la connaissance de votre login, mot de passe et de la réponse à la question secrète, tout cela se fait simplement.

Passons à nos poupées gigognes, c'est-à-dire aux menus qui permettent de supprimer le courrier Yandex. Ouvrez Yandex, accédez à votre messagerie et dans le coin supérieur droit, cliquez sur l'option « Paramètres » (Fig. 1). Là où il y a un réglage, il y a aussi une suppression :

Riz. 1 Configuration de la messagerie Yandex

Dans la fenêtre qui s'ouvre, on baisse les yeux vers le bas de la page et on clique sur le lien discret « supprimer » (Fig. 2) :

Riz. 2 Supprimer le courrier Yandex

Ensuite, vous devez entrer votre mot de passe de messagerie pour confirmer la suppression du courrier Yandex (numéro 1 sur la figure 3) et cliquer sur le bouton « Supprimer » (numéro 2 sur la figure 3) :

Riz. 3 Saisir un mot de passe avant de supprimer le courrier Yandex

Après cela, la fenêtre « Passeport » s'ouvre, où vous devez bien réfléchir, puis cliquer sur le lien « Supprimer le compte » (Fig. 4) :

Riz. 4 Supprimer le compte Yandex

Bien sûr, vous pouvez avoir d'autres boîtes aux lettres sur Yandex et des comptes qui leur sont associés. L'essentiel est qu'avant de supprimer un courrier, ne confondez pas et n'oubliez pas ce qui est important et dans quel compte vous l'avez.

Au fait, notez que dans la capture d'écran ci-dessus il y a un bouton " Déconnectez-vous sur tous les ordinateurs" Un jour, quelqu’un m’a envoyé une question : « Je suis allé sur la messagerie de mes amis sur leur ordinateur, puis ils m’ont appelé dans la cuisine et j’ai oublié de me déconnecter de la messagerie. Est-il possible de se déconnecter du courrier à distance ?

C'est exactement à cela que sert le bouton « Se déconnecter sur tous les ordinateurs », ce qui est particulièrement pertinent si vous avez travaillé dans des lieux publics et que vous ne vous êtes finalement pas déconnecté de votre messagerie et du compte qui y est associé.

La dernière bataille est « la plus difficile », car sur cette page, vous devez comprendre qu'avec le courrier, vous supprimez l'intégralité du compte Yandex lié à ce courrier.

Cela pourrait être de l'argent Yandex,
blog créé sur l'hébergement gratuit Naroda,
des cartes avec vos itinéraires,
fichiers téléchargés sur le service d'hébergement de fichiers Yandex,
Vos vidéos publiées sur Yandex, etc.

Tout cela sera répertorié dans la ligne « Vous disposez actuellement des services Yandex suivants actifs », entourés d'un cadre noir sur la capture d'écran :

Riz. 5 Supprimer un compte sur Yandex

Si vous êtes sûr de devoir supprimer le courrier Yandex et le compte qui lui est associé, suivez les quatre points :

saisir la réponse à la question secrète (numéro 1 sur la Fig. 5),
mot de passe de messagerie (numéro 2 sur la figure 5),
symboles de l'image (numéro 3 sur la figure 5),
Cliquez sur le bouton « Supprimer le compte » (numéro 4 sur la figure 5).

Nous atteignons la ligne d'arrivée. Ici, nous sommes prévenus que nous pourrons réenregistrer le login supprimé au plus tôt dans un mois. Dans ce cas, tout ce qui se trouvait sur l'ancien compte (et sur l'ancien mail) sera supprimé, seul l'ancien login pourra être restauré. Gardez cela à l'esprit, car la demande « comment récupérer le courrier Yandex supprimé », à ma grande surprise, n'est pas si rare.

Riz. 6 Avertissement avant de supprimer votre compte Yandex

Nous cliquons sur le bouton « Continuer » et « au revoir, Amérique ! », c'est-à-dire que le courrier Yandex est supprimé et le compte avec l'ancien identifiant n'existe plus !

Si, après avoir supprimé le courrier, vous essayez de vous connecter à nouveau au courrier supprimé et de saisir l'ancien identifiant et le mot de passe déjà supprimés, vous n'y arriverez pas, vos ponts sont brûlés. Vous verrez un message comme celui-ci :

Riz. 7 Compte Yandex supprimé

Un mois après la suppression du courrier sur Yandex, vous pouvez essayer de restaurer uniquement la connexion précédente (c'est-à-dire le nom de la boîte aux lettres). Dans le même temps, toutes les informations de l'ancien courrier et du compte qui lui est associé ne peuvent hélas pas être restaurées.

Maintenant, tout est comme indiqué ci-dessus, mais uniquement au format vidéo :

Si vous avez oublié votre mot de passe de messagerie ou la réponse à votre question de sécurité...

Si vous avez oublié votre mot de passe de messagerie, vous pouvez utiliser l'option « Mémoriser le mot de passe » et définir un nouveau mot de passe, mais vous devrez toujours vous souvenir de la réponse à la question de sécurité (secrète).

La question secrète peut être remplacée par une nouvelle, encore une fois à condition que vous vous souveniez de l'ancienne question secrète et de sa réponse.

Si vous ne vous souvenez pas de la réponse à votre question secrète, vous ne pouvez qu'espérer que vous avez indiqué votre vrai nom lors de l'enregistrement de votre boîte mail.

À propos, lors de l'enregistrement du courrier Yandex, dans la première étape, il y a un tel rappel d'avertissement : « Nous vous demandons d'indiquer votre vrai nom et prénom.

Cela aidera à restaurer l'accès aux services Yandex si vous oubliez votre mot de passe. Lors de l'enregistrement du courrier sur Yandex, cet avertissement n'est généralement pas pris en compte. Cependant, si des problèmes surviennent avec l'accès au courrier, le service d'assistance Yandex ne fournit une assistance que si votre vrai nom et prénom ont été indiqués lors de l'inscription.

Supposons que vous ne vous souvenez pas de la réponse à votre question de sécurité, mais que lors de l'enregistrement de votre email, vous avez indiqué votre vrai nom et prénom. Ensuite, vous pouvez contacter le service d'assistance Yandex feedback.yandex.ru, où vous devez sélectionner « Je ne parviens pas à me connecter à mon compte » comme sujet du message parmi les sujets disponibles, puis remplir les champs fournis. Et puis, attendez une réponse de Yandex sur votre problème et n'oubliez pas de vérifier le dossier Spam. Pour une raison quelconque, les e-mails importants finissent parfois directement dans les spams.

Le nom de famille n'a pas été indiqué, et la réponse à la question secrète a été oubliée...

Une option très courante parmi les utilisateurs est lorsque, lors de l'enregistrement d'un e-mail, ils n'ont indiqué PAS leur nom, ni leur prénom, ni leur patronyme, mais ils ont oublié la question secrète depuis longtemps. que-faire dans cette situation?

Nous supprimons toutes les lettres de notre Yandex.mail qui peuvent se trouver dans n'importe quel dossier. Nous vérifions les dossiers suivants :

Boîte de réception
Envoyé
Supprimé
Brouillons et
d'autres dossiers, le cas échéant.

Nous supprimons tout et... nous oublions que nous avons déjà reçu un tel courrier sur Yandex. Maintenant qu'elle était là et plus là, on l'efface de notre mémoire. Et nous tirons nous-mêmes des conclusions pour l’avenir.

Si vous avez encore des questions...

Ensuite, regardez l'indice de Yandex lui-même dans la section « Résolution de problèmes » :

Vous pouvez également poser vos questions ci-dessous dans les commentaires, en saisissant votre nom et votre e-mail (sans erreur) pour vous contacter, ce qui sera nécessaire si vous acceptez de recevoir des « Réponses à mes commentaires ». Bien sûr, je n'ai pas les mêmes capacités que le service d'assistance Yandex, mais je peux suggérer quelque chose.

P.S. L'article est terminé, mais vous pouvez toujours lire :

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Si vous ne vous souvenez plus du mot de passe de votre email, certains problèmes peuvent survenir, car des lettres importantes peuvent lui être envoyées. Il existe plusieurs façons de restaurer l'accès à votre compte.

Tout d'abord, vous devez vous rendre sur, puis, en suivant les instructions, saisir votre identifiant e-mail et votre captcha.

Méthode 1 : SMS

Si l'e-mail est lié à un numéro de téléphone, l'accès peut être restauré à l'aide de celui-ci.

Méthode 2 : question de sécurité

Lorsque le compte n'est pas lié à un numéro de téléphone, la récupération est possible en saisissant la question de sécurité précisée lors de l'inscription. À condition que l'utilisateur n'ait pas oublié la réponse. Pour ça:

Méthode 3 : Autre courrier

Dans certains cas, l'utilisateur peut associer une adresse e-mail valide à un courrier tiers pour faciliter la mémorisation du mot de passe si nécessaire. Dans ce cas, vous devez procéder comme suit :

Méthode 4 : Demande de restauration

Dans une situation où il n'est pas possible d'utiliser toutes les méthodes énumérées ci-dessus, la seule option qui reste est d'envoyer une demande au service d'assistance. Pour cela, ouvrez la page avec le formulaire de candidature en cliquant sur le bouton "Je ne peux pas récupérer".

Remplissez tous les champs nommés avec les données les plus précises et cliquez sur "Plus loin". Par la suite, une demande de restauration sera envoyée au service et si les données saisies sont vraies, l'accès à la boîte mail sera restauré.

Les procédures ci-dessus pour récupérer un mot de passe de messagerie Yandex sont assez simples. Cependant, après avoir saisi un nouveau mot de passe, essayez de ne plus l'oublier, par exemple en l'écrivant quelque part.

Ru, afin de pouvoir récupérer le mot de passe en toute sécurité en cas de perte, l'utilisateur doit sélectionner ou saisir une question de sécurité et y indiquer la réponse. C'est très pratique, mais si vous pensez que votre question de sécurité et sa réponse ont pu être connues de quelqu'un d'autre que vous, il est logique de la modifier.

Instructions

Connectez-vous à votre boîte aux lettres personnelle sur Yandex.ru. Cela peut être fait à la fois depuis la page principale et depuis la page http://mail.yandex.ru/ en entrant son adresse directement dans la barre d'adresse du navigateur ou en y accédant depuis la page principale de Yandex en utilisant le bouton « Se connecter à mail »lien dans le coin supérieur droit des pages.

Sur la page de votre boîte aux lettres, dans le coin supérieur droit, vous verrez votre adresse en . Cliquez dessus avec le bouton gauche de la souris et une liste de menus s'ouvrira dans laquelle vous devrez sélectionner l'élément « Passeport ».

Vous serez redirigé vers la page Yandex Passport, où vos données personnelles sont indiquées. Son adresse directe : http://passport.yandex.ru/. Sur cette page, vous pouvez fournir des adresses e-mail et des numéros de téléphone mobile, qui peuvent également vous aider à récupérer votre mot de passe. Ici, vous pouvez changer votre mot de passe ou modifier vos paramètres d'accès.

La page « Modification des données personnelles » s'ouvrira. Ici, vous pouvez indiquer ou modifier votre nom et prénom, votre date de naissance, votre pays, votre ville, votre fuseau horaire, et également indiquer un email de retour d'information (ce qui peut également aider, si nécessaire, à récupérer un mot de passe perdu).

Ici, sous le champ « Nom de famille », votre question secrète et la réponse à celle-ci sont indiquées. À côté, vous verrez un lien « Modifier la question/réponse de sécurité ». En cliquant dessus, vous pouvez sélectionner une question dans la liste proposée. Si vous sélectionnez l'option « Posez votre propre question », un champ s'ouvrira dans lequel vous pourrez saisir vous-même la question. Vous devrez indiquer votre réponse dans le champ ci-dessous.

Une fois que vous avez sélectionné ou saisi une question et fourni une réponse, vous devrez saisir la réponse à la question de sécurité précédente dans le champ ci-dessous pour des raisons de sécurité. Ensuite, entrez votre mot de passe et cliquez sur « Enregistrer ». Vos modifications ont pris effet.

Il n’y a pas de meilleur moyen d’apprendre à une personne à assumer une plus grande responsabilité face à sa négligence que de lui faire ressentir la peur de la perte. C’est pourquoi si vous vous souciez de la sécurité de la boîte aux lettres de votre proche et pensez qu’elle n’est pas bien protégée parce que son secret est trop simple, assurez-vous qu’il la remplace par une boîte plus complexe.

Instructions

Inscrivez-vous sur un réseau social sous un prénom et un nom différents. La meilleure option est de s'inscrire sous le couvert d'une fille, car question Les discours et la logique des femmes sont moins suspects et peuvent être plus simples et incohérents.

Pendant plusieurs semaines, communiquez en ligne sous un nouveau compte, faites-vous de nouveaux amis, publiez des photos, changez de statut, en un mot, agissez comme s'il s'agissait de votre compte. Ceci est nécessaire pour que le compte ne soit pas « vide » et n'éveille pas les soupçons d'un utilisateur expérimenté des réseaux sociaux.

Ajoutez votre ami dont le secret question vous voulez vérifier en tant qu'ami. Motivez l'ajout pour n'importe quelle raison, même au point que vous vous ennuyez et décidez d'ajouter quelqu'un. Communiquez, essayez d’intéresser votre ami à vous et ne révélez pas qui vous êtes vraiment.

Entre les deux, changez progressivement de sujet pour un sujet qui concerne le secret question UN. Poussez-le vers ce sujet pour qu'il soit le premier à le démarrer, puis demandez-lui quelles sont ses préoccupations secrètes. question. Une fois que vous recevez une réponse, vérifiez si les informations sont appropriées.

Immédiatement après avoir pénétré dans sa boîte aux lettres, montrez vos cartes à votre ami. Expliquez-lui qu'il doit être plus prudent avec son courrier et renvoyez-lui son mot de passe.