प्रिंटर कंप्यूटर से प्रिंट नहीं करता है. प्रिंटर के प्रिंट न करने के छह कारण। विंडोज़ में प्रिंटर इंस्टालेशन और प्रिंटिंग में समस्याएँ

नमस्ते! यदि आपने यह लेख देखा है, तो संभवतः आपको अपने प्रिंटर के साथ समस्या है और आप इस प्रश्न में रुचि रखते हैं कि "प्रिंटर प्रिंट क्यों नहीं करता?" मैं इसमें आपकी मदद करने की कोशिश करूंगा. निःसंदेह, मुद्रण उपकरण के लाभों को शायद ही कम करके आंका जा सकता है। इसकी आवश्यकता हर जगह होती है: घर पर और कार्यालय में, स्कूल में और कारखाने में। संक्षेप में, सूचना प्रौद्योगिकी के युग में, इस उपकरण की लगभग हर जगह आवश्यकता है, क्योंकि यह काम को बहुत सुविधाजनक बनाता है। आप इसके बारे में आर्टिकल भी पढ़ सकते हैं और कई बार आपको कोई समस्या भी हो सकती है।

मुद्रण उपकरण की समस्याएँ उसके प्रकार (लेजर, मैट्रिक्स, इंकजेट, सब्लिमेशन) या निर्माता पर निर्भर नहीं करती हैं। यहां तक ​​कि कैनन, एचपी, एप्सन या सैमसंग जैसे प्रसिद्ध ब्रांड भी अपने मुद्रण उपकरणों में खराबी या समस्याओं की अनुपस्थिति की गारंटी नहीं देते हैं। इसलिए, यदि प्रिंटर कंप्यूटर से प्रिंट नहीं करना चाहता है, तो निम्न कार्य करें:

1. डिवाइस को स्वयं जांचें. अर्थात्, प्रिंटर पर संबंधित बटन दबाकर एक परीक्षण पृष्ठ प्रिंट करें। यदि यह काम नहीं करता है, तो कागज़ की जाँच करें, जाँचें कि कार्ट्रिज सही ढंग से स्थापित है, और पुनः प्रयास करें। संकेतक पर ध्यान दें: इसे हल्का हरा होना चाहिए। इससे मदद नहीं मिली? आगे बढ़ो।
2. जाँच करना बिजली आपूर्ति तार, इसका संपर्क प्रिंटर से है। यदि परीक्षण पृष्ठ प्रिंट होता है, लेकिन डेटा कंप्यूटर से प्रिंट नहीं होता है, तो आपको सिस्टम में सेटिंग्स समायोजित करने की आवश्यकता है।
3. सबसे पहले, प्रिंटर और सिस्टम यूनिट में केबल संपर्क की जाँच करें। अब जब आप मुद्रण के लिए दस्तावेज़ भेजते हैं तो मॉनिटर स्क्रीन देखें। यदि कुछ नहीं होता है, तो जांचें कि डिस्पैचर में आइटम के बगल में "पक्षी" है या नहीं मुद्रण रोकें»?

"एक प्रिंटर" - " मुद्रण कतार साफ़ करें».

यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो डिवाइस को हटा दिया जाना चाहिए। प्रिंटर आइकन पर राइट-क्लिक करें और "हटाएं" चुनें। इसके बाद यूएसबी केबल को सिस्टम यूनिट से डिस्कनेक्ट करें और कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।

कंप्यूटर चालू करने के बाद, यूएसबी केबल को एक अलग पोर्ट में प्लग करें। एक खिड़की " इंस्टालेशन विज़ार्ड" यदि हां, तो प्रिंटर मोड पर सेट है। यदि विंडो प्रकट नहीं होती है, तो इसे मैन्युअल रूप से खोलें: "प्रारंभ" - "सेटिंग्स" - " प्रिंटर और फैक्स».

यदि प्रिंटर काम नहीं करता है, तो समस्या ड्राइवरों में हो सकती है।

प्रिंटर गुण खोलें: "प्रारंभ" - "सेटिंग्स" - " प्रिंटर और फैक्स", राइट-क्लिक करें और "गुण" चुनें। इसके बाद, "उन्नत" टैब खोलें और दूसरा ड्राइवर चुनें। या डिवाइस को पूरी तरह हटा दें. फिर अपने पीसी को बंद करें और यूएसबी केबल को अनप्लग करें। इसके बाद, कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और प्रिंटर चालू करें, लेकिन साथ ही कॉर्ड को एक अलग कनेक्टर में डालें।

एक विंडो दिखाई देनी चाहिए" इंस्टालेशन विज़ार्ड", इसमें आपको ड्राइवरों का स्थान बताना होगा। यदि कुछ भी काम नहीं करता है और विंडो पॉप अप नहीं होती है, तो ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करना होगा। एक अन्य लेख पढ़ें. ऐसी स्थिति में जहां कंप्यूटर द्वारा प्रिंटर का बिल्कुल भी पता नहीं लगाया जाता है (यानी डिवाइस कनेक्ट है और सिस्टम द्वारा दिखाई देता है, लेकिन विंडोज उसके मॉडल का पता नहीं लगाता है), तो मार्ग का पालन करें:

जाओ " डिवाइस मैनेजर"और लाइन खोलें" आईईईई 1284.4 संगत प्रिंटर"या" आईईईई 1284.4 डिवाइसेस "। तब ड्राइवर को अद्यतन करेंवांछित पर राइट-क्लिक करके।

यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं और प्रश्न "प्रिंटर प्रिंट क्यों नहीं करता?" आपके लिए खुला रहता है तो आपको सर्विस सेंटर से संपर्क करना होगा. मुझे बताओ, क्या आपका इंटरनेट कनेक्शन अच्छा है? इसके बारे में टिप्पणियों में लिखें या लेख पढ़ें। मैं लेख के बारे में आपकी टिप्पणियों की प्रतीक्षा कर रहा हूँ! शुभकामनाएं!

यूवी के साथ. एवगेनी क्रिज़ानोवस्की

नमस्ते।

जो लोग अक्सर कुछ न कुछ प्रिंट करते हैं, चाहे घर पर या काम पर, उन्हें कभी-कभी इसी तरह की समस्या का सामना करना पड़ता है: जब आप मुद्रण के लिए एक फ़ाइल भेजते हैं, तो प्रिंटर प्रतिक्रिया नहीं देता है (या यह कई सेकंड के लिए "गुलजार" होता है और परिणाम भी शून्य होता है) . चूँकि मुझे अक्सर ऐसे मुद्दों को हल करना पड़ता है, इसलिए मैं तुरंत कहूंगा: 90% मामले जब प्रिंटर प्रिंट नहीं करता है, तो प्रिंटर या कंप्यूटर के खराब होने से जुड़े नहीं होते हैं।

इस लेख में मैं सबसे आम कारण बताना चाहता हूं कि प्रिंटर प्रिंट करने से इनकार क्यों करता है (ऐसी समस्याओं को बहुत जल्दी हल किया जा सकता है, एक अनुभवी उपयोगकर्ता के लिए इसमें 5-10 मिनट लगते हैं)। वैसे, तुरंत एक महत्वपूर्ण नोट: लेख उन मामलों से निपटता नहीं है जहां प्रिंटर, उदाहरण के लिए, धारियों वाली एक शीट प्रिंट करता है या खाली सफेद शीट प्रिंट करता है, आदि।

इसके प्रिंट न होने के 5 सबसे सामान्य कारण मुद्रक

इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह कितना अजीब लग सकता है, अक्सर प्रिंटर प्रिंट नहीं करता है क्योंकि वे इसे चालू करना भूल जाते हैं (मैं विशेष रूप से अक्सर काम पर इस तस्वीर को देखता हूं: जिस कर्मचारी के बगल में प्रिंटर खड़ा है वह इसे चालू करना भूल गया, और बाकी 5-10 मिनट इसे सुलझाने में लगाओ कि मामला क्या है...)। आमतौर पर, जब प्रिंटर चालू किया जाता है, तो यह भिनभिनाने की आवाज करता है और इसकी बॉडी पर कई एलईडी जलती हैं।

वैसे, कभी-कभी प्रिंटर की पावर केबल बाधित हो सकती है - उदाहरण के लिए, मरम्मत के दौरान या फर्नीचर ले जाते समय (अक्सर कार्यालयों में ऐसा होता है)। किसी भी स्थिति में, जांचें कि प्रिंटर नेटवर्क से जुड़ा है, साथ ही वह कंप्यूटर भी जिससे वह जुड़ा है।

कारण #1 - मुद्रण के लिए गलत प्रिंटर का चयन किया गया था

तथ्य यह है कि विंडोज़ (कम से कम 7, कम से कम 8) में कई प्रिंटर हैं: उनमें से कुछ का वास्तविक प्रिंटर से कोई लेना-देना नहीं है। और कई उपयोगकर्ता, खासकर जब वे जल्दी में होते हैं, तो यह देखना भूल जाते हैं कि वे मुद्रण के लिए दस्तावेज़ को किस प्रिंटर पर भेज रहे हैं। इसलिए, सबसे पहले, मैं मुद्रण करते समय एक बार फिर इस बिंदु पर ध्यान से ध्यान देने की सलाह देता हूं (चित्र 1 देखें)।

चावल। 1 - फ़ाइल को मुद्रण के लिए भेजना। सैमसंग नेटवर्क प्रिंटर.

कारण संख्या 2 - विंडोज़ क्रैश, प्रिंट कतार रुकी हुई

सबसे सामान्य कारणों में से एक! अक्सर, प्रिंट कतार में एक साधारण फ़्रीज़ होता है; यह त्रुटि विशेष रूप से अक्सर तब हो सकती है जब प्रिंटर किसी स्थानीय नेटवर्क से जुड़ा होता है और कई उपयोगकर्ता एक साथ इसका उपयोग करते हैं।

यह अक्सर किसी "क्षतिग्रस्त" फ़ाइल को प्रिंट करते समय भी होता है। प्रिंटर के संचालन को बहाल करने के लिए, आपको प्रिंट कतार को रद्द करने और साफ़ करने की आवश्यकता है।

ऐसा करने के लिए, कंट्रोल पैनल पर जाएं, व्यू मोड को "छोटे आइकन" पर स्विच करें और "डिवाइस और प्रिंटर" टैब चुनें (चित्र 2 देखें)।

चावल। 2 नियंत्रण कक्ष - उपकरण और प्रिंटर।

चावल। 3 डिवाइस और प्रिंटर - प्रिंट कतार देखें

मुद्रित करने के लिए दस्तावेजों की सूची में - वहां मौजूद सभी दस्तावेजों को रद्द करें (चित्र 4 देखें)।

चावल। 4 दस्तावेज़ का मुद्रण रद्द करता है।

इसके बाद, ज्यादातर मामलों में, प्रिंटर सामान्य रूप से काम करना शुरू कर देता है और आप मुद्रण के लिए वांछित दस्तावेज़ को फिर से भेज सकते हैं।

कारण #3 - गुम या जाम हुआ कागज़

आमतौर पर, जब कागज कम होता है या जाम हो जाता है, तो प्रिंट करते समय विंडोज एक चेतावनी प्रदर्शित करेगा (लेकिन कभी-कभी ऐसा नहीं होगा)।

पेपर जाम होना एक सामान्य घटना है, विशेष रूप से उन संगठनों में जहां वे कागज बचाते हैं: वे उन शीटों का उपयोग करते हैं जिनका पहले से ही उपयोग किया जा चुका है, उदाहरण के लिए, शीट के पीछे की तरफ जानकारी प्रिंट करके। ऐसी शीटें अक्सर झुर्रीदार होती हैं और उन्हें डिवाइस की रिसीविंग ट्रे में एक समान ढेर में नहीं रखा जा सकता है - इससे पेपर जाम का प्रतिशत काफी अधिक हो जाता है।

आमतौर पर मुड़ी हुई शीट डिवाइस बॉडी में दिखाई देती है और इसे सावधानीपूर्वक हटाया जाना चाहिए: बस शीट को बिना झटका दिए अपनी ओर खींचें।

महत्वपूर्ण! कुछ उपयोगकर्ता जाम हुई शीट को झटके से बाहर निकालते हैं। इसके कारण, डिवाइस बॉडी में एक छोटा सा टुकड़ा रह जाता है, जो आगे मुद्रण को रोकता है। इस टुकड़े के कारण, जिसे आप अब और नहीं पकड़ सकते, आपको डिवाइस को "कोग" तक अलग करना होगा...

यदि जाम हुई शीट दिखाई नहीं दे रही है, तो प्रिंटर कवर खोलें और उसमें से कार्ट्रिज हटा दें (चित्र 5 देखें)। एक पारंपरिक लेजर प्रिंटर के विशिष्ट डिजाइन में, अक्सर, कारतूस के पीछे आप कई जोड़े रोलर्स देख सकते हैं जिसके माध्यम से कागज की एक शीट गुजरती है: यदि यह जाम हो गया है, तो आपको इसे देखना चाहिए। इसे सावधानीपूर्वक हटाना महत्वपूर्ण है ताकि शाफ्ट या रोलर्स पर कोई फटा हुआ टुकड़ा न रह जाए। सावधान और सावधान रहें.

चावल। 5 विशिष्ट प्रिंटर डिज़ाइन (उदाहरण के लिए एचपी): जाम शीट को देखने के लिए आपको कवर खोलना होगा और कार्ट्रिज को बाहर निकालना होगा

कारण #4 - ड्राइवर समस्या

आमतौर पर, ड्राइवर समस्याएँ निम्न के बाद शुरू होती हैं: Windows OS बदलना (या पुनः इंस्टॉल करना); नए उपकरण स्थापित करना (जो प्रिंटर के साथ टकराव पैदा कर सकता है); सॉफ़्टवेयर विफलता और वायरस (जो पहले दो कारणों की तुलना में बहुत कम आम है)।

सबसे पहले, मैं विंडोज कंट्रोल पैनल पर जाने (दृश्य को छोटे आइकन पर स्विच करने) और डिवाइस मैनेजर खोलने की सलाह देता हूं। डिवाइस मैनेजर में, आपको प्रिंटर टैब खोलना होगा ( कभी-कभी इसे प्रिंट कतार भी कहा जाता है) और देखें कि क्या कोई लाल या पीला विस्मयादिबोधक चिह्न (ड्राइवर समस्याओं का संकेत) है।

और सामान्य तौर पर, डिवाइस मैनेजर में विस्मयादिबोधक चिह्न की उपस्थिति अवांछनीय है - यह डिवाइस के साथ समस्याओं को इंगित करता है, जो, वैसे, प्रिंटर के संचालन को भी प्रभावित कर सकता है।

चावल। 6 प्रिंटर ड्राइवर की जाँच करना।

• विंडोज़ से प्रिंटर ड्राइवर को पूरी तरह से हटा दें
• डिवाइस निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट से नए ड्राइवर डाउनलोड करें और उन्हें इंस्टॉल करें

कारण संख्या 5 - कार्ट्रिज की समस्या, उदाहरण के लिए, स्याही (टोनर) खत्म हो गई है

आखिरी चीज़ जिस पर मैं इस लेख में ध्यान देना चाहता था वह है कारतूस। जब स्याही या टोनर खत्म हो जाता है, तो प्रिंटर या तो खाली सफेद शीट प्रिंट करता है (वैसे, यह तब भी देखा जा सकता है जब स्याही खराब गुणवत्ता की हो या सिर टूट गया हो), या बस प्रिंट ही नहीं करता...

मैं प्रिंटर में स्याही (टोनर) की मात्रा की जाँच करने की अनुशंसा करता हूँ। यह विंडोज ओएस नियंत्रण कक्ष में, "डिवाइस और प्रिंटर" अनुभाग में किया जा सकता है: वांछित उपकरण के गुणों पर जाकर (इस लेख का चित्र 3 देखें)।

कुछ मामलों में, विंडोज़ पेंट की उपस्थिति के बारे में गलत जानकारी प्रदर्शित करेगा, इसलिए आपको इस पर पूरी तरह भरोसा नहीं करना चाहिए।

जब आपका टोनर खत्म हो जाता है (लेजर प्रिंटर के साथ काम करते समय), तो एक साधारण युक्ति बहुत मदद करती है: आपको कार्ट्रिज को बाहर निकालना होगा और इसे थोड़ा हिलाना होगा। पाउडर (टोनर) पूरे कार्ट्रिज में समान रूप से वितरित किया जाएगा और आप फिर से प्रिंट कर पाएंगे (हालांकि लंबे समय तक नहीं)। इस ऑपरेशन के दौरान सावधान रहें - आप टोनर से गंदे हो सकते हैं।

यह आमतौर पर सबसे अनुचित समय पर होता है - जब आपको तत्काल किसी महत्वपूर्ण दस्तावेज़ को प्रिंट करने की आवश्यकता होती है। कल ही, एक प्रिंटर जो ठीक से काम कर रहा था, अचानक अपने कर्तव्यों को पूरा करने से इंकार कर देता है: एक दस्तावेज़ के बजाय, वह कागज की खाली शीट फेंक देता है या मूर्खतापूर्ण तरीके से अपनी रोशनी झपकाता है, जैसे कि समझ में नहीं आ रहा हो कि आप उससे क्या चाहते हैं।

प्रिंटर का उपयोग करने वाले लगभग हर व्यक्ति को नियमित रूप से मुद्रण संबंधी समस्याओं का सामना करना पड़ता है। ऐसी समस्याओं का सबसे व्यापक समूह मुद्रित छवि में विभिन्न दोष हैं; दूसरे स्थान पर मुद्रण की पूर्ण कमी है। ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से प्रिंटर बिल्कुल भी प्रिंट नहीं करता है या खराब प्रिंट करता है - ऑपरेटिंग सिस्टम में गलत सेटिंग्स से लेकर डिवाइस की खराबी तक।

प्रिंटर प्रिंट क्यों नहीं करता?

मुद्रण प्रणाली की विफलता और पूर्ण विफलता का कारण बनने वाले सभी कारणों को पारंपरिक रूप से विभाजित किया गया है 3 बड़े समूह:

1. ऑपरेटिंग सिस्टम में प्रिंटिंग डिवाइस को स्थापित और कॉन्फ़िगर करने में समस्याएँ। अन्य प्रकार की सॉफ़्टवेयर समस्याएँ।
2. कार्ट्रिज या सतत स्याही आपूर्ति प्रणाली (CISS) के साथ समस्याएँ।
3. प्रिंटर के हार्डवेयर में ही समस्याएँ।

पहला समूह उपयोगकर्ता के लिए निदान करना और समाप्त करना सबसे आसान है। लगभग 90% मामलों में इससे निपटना संभव है। कारतूस से जुड़ी समस्याओं का एक समूह हमेशा घर पर हल नहीं किया जा सकता है, लेकिन यदि धन अनुमति देता है, तो बस एक नया कारतूस खरीदने के लिए पर्याप्त है। तीसरे समूह को केवल सरल और विशिष्ट समस्याओं के मामले में हल किया जाता है, जैसे कि पेपर जाम, टूटी हुई कनेक्टिंग केबल, आदि। डिवाइस की खराबी से जुड़ी समस्याओं के लिए सेवा से संपर्क करने की आवश्यकता होती है।

विंडोज़ में प्रिंटर इंस्टालेशन और प्रिंटिंग में समस्याएँ

सौभाग्य से, सॉफ़्टवेयर संचालन से संबंधित मुद्रण प्रणाली की अधिकांश समस्याओं को हल करना बहुत आसान है। इसमे शामिल है:

• ऑपरेटिंग सिस्टम में कोई प्रिंटर ड्राइवर नहीं है या ड्राइवर विफल हो गया है।
• मुद्रण सेवा अक्षम करें.
• डिफ़ॉल्ट प्रिंट डिवाइस ग़लत है.
• उपयोगकर्ता मुद्रण रोक देता है.
• प्रिंटर को ऑफ़लाइन मोड पर स्विच करें।
• प्रिंट कतार में दस्तावेज़ के साथ समस्याएँ (बहुत बड़ी, पहचानी नहीं गई, आदि)। प्रिंटर अभी भी प्रिंट करता है, लेकिन बेहद धीमी गति से। या पाठ के बजाय यह चित्रलिपि जैसा कुछ प्रदर्शित करता है।
• सुरक्षा नीतियों द्वारा मुद्रण प्रणाली तक पहुंच से इनकार करना।

अधिक जटिल मामलों में ओएस घटकों की क्षति, ड्राइवर संघर्ष और वायरस संक्रमण शामिल हैं। पिछले वाले के विपरीत, कुछ माउस क्लिक से उनसे निपटना हमेशा संभव नहीं होता है।

नेटवर्क प्रिंटर के प्रिंट न करने के कारण:

• दूरस्थ कंप्यूटर पर प्रिंटर पोर्ट अवरुद्ध है।
• प्रिंटर का नेटवर्क पथ गलत है।
• साझाकरण सेटिंग गलत तरीके से सेट की गई हैं.

प्रिंटर की समस्याओं को अपने कंप्यूटर की समस्याओं से अलग करने के लिए, दस्तावेज़ को किसी अन्य पीसी या मोबाइल डिवाइस से प्रिंट करने का प्रयास करें। यदि यह (प्रिंटर) यूएसबी के माध्यम से कनेक्ट है, तो यदि संभव हो तो इसे वायरलेस तरीके से कनेक्ट करें और इसके विपरीत भी। आपका काम यह पता लगाना है कि प्रिंट फ़ंक्शन कहीं भी काम करता है या नहीं।

यह सुनिश्चित करने के बाद कि विफलता का स्रोत प्रिंटिंग डिवाइस में नहीं है, बल्कि कंप्यूटर से जुड़ा है, डिवाइस मैनेजर को देखें (प्रिंटर को कंप्यूटर से कनेक्ट होना चाहिए और प्लग इन होना चाहिए)। उपकरणों की सूची में "प्रिंटर" समूह की अनुपस्थिति और विस्मयादिबोधक या प्रश्न चिह्न के साथ चिह्नित अज्ञात उपकरणों की उपस्थिति इंगित करती है कि सिस्टम में आवश्यक ड्राइवर नहीं है। समस्या को हल करने के लिए, बस इसे डिवाइस निर्माता की वेबसाइट (उदाहरण के लिए, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) से डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें।

यदि पीसी प्रिंटर देखता है, लेकिन यह अभी भी प्रिंट नहीं करता है, तो "सेवाएं" एप्लिकेशन देखें (उसी नाम के कार्य प्रबंधक टैब के माध्यम से इसे खोलना सबसे सुविधाजनक है)।

सेवाओं की सूची में प्रिंट स्पूलर ढूंढें और सुनिश्चित करें कि यह चल रहा है। यदि नहीं, तो इसके गुणों पर राइट-क्लिक करें। "स्टार्टअप प्रकार" ड्रॉप-डाउन सूची में, "स्वचालित" सेट करें, फिर नीचे "रन" बटन पर क्लिक करें।

क्या समस्या अब भी है? आगे बढ़ो। "सेटिंग्स" सिस्टम एप्लिकेशन लॉन्च करें, "डिवाइसेस" - "प्रिंटर और स्कैनर्स" अनुभाग पर जाएं (उदाहरण के तौर पर विंडोज 10 का उपयोग करके इस और आगे के निर्देशों पर चर्चा की गई है)। विंडो का दाहिना आधा भाग सभी स्थापित प्रिंटरों की एक सूची प्रदर्शित करता है, जिनमें से वह प्रिंटर भी होना चाहिए जिसके साथ समस्याएँ उत्पन्न हुई हैं। यदि यह नहीं है, तो डिवाइस का पीसी से भौतिक कनेक्शन जांचें। यदि है, तो "ओपन क्यू" पर क्लिक करें।

• क्या डिफ़ॉल्ट प्रिंटर का उपयोग किया जाता है (यदि नहीं, तो शायद डिफ़ॉल्ट प्रिंटिंग डिवाइस एक वर्चुअल प्रिंटर है, जो प्रिंट करने के बजाय, उदाहरण के लिए, फ़ाइल को किसी अन्य प्रारूप में परिवर्तित करता है)।
• क्या "मुद्रण रोकें" और "ऑफ़लाइन कार्य करें" आइटम के आगे कोई चेकमार्क है? यदि प्रिंटर अपने आप ऑफ़लाइन हो जाता है, तो यह कंप्यूटर से खराब कनेक्शन, बिजली की समस्या या खराबी का संकेत देता है।
• यदि प्रिंट कतार में दस्तावेज़ हैं, तो कतार साफ़ करें पर क्लिक करें और एक परीक्षण पृष्ठ प्रिंट करने का प्रयास करें।

यदि प्रिंटर केवल नेटवर्क पर प्रिंट नहीं करता है, तो "साझाकरण" पर क्लिक करें और जांचें कि क्या इस डिवाइस पर इसकी अनुमति है।

इसके बाद, "सुरक्षा" टैब देखें और सुनिश्चित करें कि आपका खाता मुद्रण फ़ंक्शन का उपयोग करने से प्रतिबंधित नहीं है।

प्रिंटर द्वारा फ़ाइलों को कतारबद्ध न करने का कारण निम्न में से एक हो सकता है:

• पेपर ख़त्म हो गया है या जाम हो गया है.
• टोनर या स्याही कम है.
• डिवाइस में एक गैर-मूल कार्ट्रिज स्थापित है।
• मुद्रण काउंटर अपनी सीमा तक पहुँच गया है - मुद्रण अवरुद्ध है।
• उपयोगकर्ता खाते को फ़ाइलें मुद्रित करने की अनुमति नहीं है.
• उपकरण ख़राब है.
• ऑपरेटिंग सिस्टम में खराबी आ गई.

विभिन्न निर्माताओं के उपकरण अलग-अलग स्थितियों में प्रिंटिंग को ब्लॉक कर देते हैं। इसलिए, जब कारतूस की स्याही खत्म हो जाती है, तो एक मशीन दस्तावेजों को संसाधित करना बंद कर देती है और प्रिंट कतार को रीसेट कर देती है, जबकि दूसरी बस खाली शीट निकाल देती है। अन्य स्थितियों में भी यही सच है. ब्लॉकिंग की ओर ले जाने वाली विशिष्ट समस्याओं का वर्णन आमतौर पर प्रिंटर निर्देशों में किया गया है।

कई प्रिंटर समस्याओं को उनकी स्व-निदान प्रणाली द्वारा अच्छी तरह से पहचाना जाता है। यदि डिवाइस डिस्प्ले से सुसज्जित है, तो विफलता का कारण अक्सर उस पर प्रदर्शित होता है। सरल उपकरणों का निदान उनके स्वामित्व अनुप्रयोग का उपयोग करके किया जाता है। यह आमतौर पर डिवाइस के साथ आई डिस्क पर, साथ ही निर्माता की वेबसाइट पर मौजूद होता है।

एचपी डेस्कजेट 1050 प्रिंटर के मालिकाना एप्लिकेशन में समस्या निवारण फ़ंक्शन का एक उदाहरण नीचे दिया गया है।

किसी विशिष्ट दस्तावेज़ को मुद्रण के लिए भेजते समय रोक अक्सर दस्तावेज़ से ही जुड़ी होती है। इसलिए, यदि प्रिंटर पीडीएफ फाइल को प्रिंट नहीं करता है, तो शायद लेखक ने इसे प्रिंटिंग से सुरक्षित रखा है (पीडीएफ ऐसे कार्यों का समर्थन करता है)। ऐसे मामलों में, सबसे आसान तरीका है समस्याग्रस्त फ़ाइल के पृष्ठों के स्क्रीनशॉट लेना, उदाहरण के लिए, उन्हें किसी वर्ड दस्तावेज़ में पेस्ट करना और आसानी से उन्हें चित्रों के रूप में प्रिंट करना।

यदि चित्रलिपि, "पागल शब्द" या रिक्त स्थान मुद्रित प्रति पर पाठ के बजाय दिखाई देते हैं, तो दस्तावेज़ में फ़ॉन्ट को विंडोज में पहले से इंस्टॉल किए गए किसी एक से बदलने का प्रयास करें (सभी प्रिंटर उन्हें पहचानते हैं)।

कारतूस, डाई, सीआईएसएस के साथ समस्याएं

कोई भी रंग - टोनर या स्याही - देर-सबेर ख़त्म हो जाता है। लेकिन ऐसा अचानक नहीं होता. यह विचार कि थोड़ा सा पेंट बचा है, प्रिंट की गुणवत्ता में कमी से सुझाया गया है - हल्के रंग, सफेद धारियाँ, आंशिक अनप्रिंटिंग। ऐसा होता है कि डाई का स्तर सामान्य होने पर भी प्रिंटर प्रिंटिंग बंद कर देता है। इसकी वजह है:

• स्याही की एक बूंद प्रिंट हेड में सूख जाती है या एयर लॉक से अवरुद्ध हो जाती है।
• कार्ट्रिज की गलत स्थापना (उदाहरण के लिए, जब सुरक्षात्मक फिल्में नहीं हटाई जाती हैं, तो कवर पूरी तरह से बंद नहीं होता है)।
• कारतूस वायु नलिकाओं का संदूषण।
• CISS स्याही प्लम का क्लैंपिंग या रुकावट।
• एक गैर-मूल कारतूस को अवरुद्ध करना।
• प्रिंटआउट की संख्या की सीमा समाप्त हो गई है.
• कारतूस की खराबी.

जब लंबे समय तक इंकजेट प्रिंटर का उपयोग नहीं किया जाता है तो सूखी स्याही से सिर का बंद होना एक सामान्य घटना है। यदि प्लग अपेक्षाकृत छोटा है, तो नोजल (आउटलेट छेद) को साफ करने से समस्या को हल करने में मदद मिलती है। यह प्रिंटर की स्वामित्व उपयोगिता का उपयोग करके भी किया जाता है, और प्रत्येक निर्माता के पास इस फ़ंक्शन के लिए एक अलग नाम होता है:

• एचपी में कार्ट्रिज की सफाई है।

• एप्सन के पास प्रिंट हेड क्लीनिंग है।
• कैनन में सफाई और गहरी सफाई है (जब पहला मदद नहीं करता है तो दूसरा एक उन्नत विकल्प है), आदि।

सफाई के दौरान, प्रिंटर के अंदर स्थापित एक विशेष पंप उच्च दबाव के तहत नोजल के माध्यम से कुछ स्याही खींचता है। इससे पेंट का थक्का या एयर लॉक बाहर आ जाता है।

अधिकांश बजट प्रिंटर मॉडल पंप से सुसज्जित नहीं हैं, और नोजल सफाई फ़ंक्शन उन पर काम नहीं करता है (ड्राइवर द्वारा इसका समर्थन करने के बावजूद)। यदि जाम हो जाता है, तो ऐसे उपकरणों के प्रिंट हेड को एक सफाई तरल में भिगोना और धोना चाहिए।

आधुनिक Epson इंकजेट प्रिंटर पर, प्रिंट हेड कार्ट्रिज में नहीं, बल्कि डिवाइस में ही बनाया जाता है, और यह काफी महंगा है। इसकी विफलता पूरे प्रिंटर की विफलता के बराबर है, जिसे ऐसे मामलों में केवल फेंक दिया जा सकता है। स्याही को सूखने से बचाने के लिए, Epson प्रिंटर के मालिकों के लिए यह महत्वपूर्ण है कि यदि उपकरण निष्क्रिय है तो हर 2 सप्ताह में कम से कम एक बार नोजल को साफ करें।

यदि आपने प्रिंटर से कार्ट्रिज हटा दिए हैं, तो सुनिश्चित करें कि वे सही ढंग से स्थापित हैं और उनकी वायु नलिकाएं अवरुद्ध नहीं हैं।

CISS का उपयोग करते समय, सबसे पहले आपको यह भी जांचना चाहिए कि क्या स्याही का ढेर निष्क्रिय है और क्या टैंकों के वायु छिद्र मुक्त हैं।

लेजर या एलईडी प्रिंटर पर प्रिंट करते समय धब्बे और धारियाँ (कभी-कभी लगभग काली चादरें) कार्ट्रिज लीक (टोनर बाहर फैल जाना), कूड़ेदान के अधिक भर जाने, विदेशी छोटी वस्तुओं के डिवाइस में प्रवेश करने, क्षति, अनुचित स्थापना या खराब होने का परिणाम होती हैं। कारतूस के हिस्से.

ईंधन भरने के बाद समस्याएँ जब:

• प्रिंटर केवल एक शेड में प्रिंट करता है, उदाहरण के लिए, लाल;
• कार्ट्रिज भर जाने पर प्रिंट बहुत पीला दिखता है;
• किसी छवि के स्थान पर बहुरंगी धब्बे आदि होते हैं,

एक नियम के रूप में, वे संदूषण, जगह में कारतूस की अनुचित स्थापना, या रीफिलिंग तकनीक के उल्लंघन के कारण उत्पन्न होते हैं।

मूल कार्ट्रिज या स्याही को सशर्त रूप से उपयुक्त स्याही से बदलने के बाद छवि (सफेद शीट) या मुद्रण दोषों की पूर्ण अनुपस्थिति आपके प्रिंटर मॉडल के साथ उत्तरार्द्ध की असंगति का परिणाम है। कुछ मामलों में, इसे कारतूस या डिवाइस को रिफ़्लैश करके हल किया जा सकता है, दूसरों में - केवल मूल घटकों और उपभोग्य सामग्रियों को खरीदकर।

प्रिंटर समस्याएँ

मुद्रण उपकरण का टूटना हमेशा पूर्ण विफलता के रूप में प्रकट नहीं होता है, जब उपकरण चालू नहीं होता है या अपना कार्य बिल्कुल भी नहीं करता है। कुछ मामलों में यह इस तरह दिखता है:

• प्रिंटर किसी एक रंग में प्रिंट नहीं करता है, उदाहरण के लिए, काला। कार्ट्रिज अच्छी कार्यशील स्थिति में है, संगत है, और उसमें पेंट भी है। कार्ट्रिज और टोनर को बदलने से कोई मदद नहीं मिलती।
• दस्तावेज़ का केवल एक भाग मुद्रित है.
• टोनर कागज पर चिपकता नहीं है।
• ट्रे से कागज नहीं उठता।
• प्रिंटर किसी भी दस्तावेज़ के टेक्स्ट को गलत तरीके से प्रिंट या कागज पर स्थानांतरित नहीं करता है, और आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले मानक फ़ॉन्ट को पुन: उत्पन्न नहीं करता है।
• शीट पर प्रिंट सही ढंग से नहीं रखा गया है।
• एक दस्तावेज़ के बजाय, कई मुद्रित होते हैं और इसके विपरीत।

ऐसी अधिकांश समस्याओं को विशेष प्रशिक्षण के बिना घर पर हल नहीं किया जा सकता है। उपयोगकर्ता स्वतंत्र रूप से देख सकता है कि क्या डिवाइस ने कागज को जाम कर दिया है; यदि हां, तो इसे निकालने का प्रयास करें; जांचें कि कारतूस सही ढंग से स्थापित है या नहीं; डिवाइस में प्रवेश करने वाली विदेशी वस्तुओं को हटा दें यदि वे आसानी से पहुंच योग्य हों; दिखाई देने वाली गंदगी को साफ़ करें. अन्य मामलों में, जो कुछ बचा है वह सेवा से संपर्क करना या एक नया उपकरण खरीदना है, यदि यह डिस्पोजेबल उपकरणों की श्रृंखला से है, जो बहुत सस्ते हैं।

यह स्थिति उन कंप्यूटर उपयोगकर्ताओं से बहुत परिचित है जो अक्सर प्रिंटर के साथ बहुत अधिक काम करते हैं। एक बिंदु पर, प्रिंटर उसे भेजे गए दस्तावेज़ को प्रिंट करने से इंकार कर देता है, उसे प्रिंट कतार में रख देता है और साथ ही दस्तावेज़ को प्रिंट करने की असंभवता के बारे में एक त्रुटि देता है। इस लेख में आप सीखेंगे कि इस स्थिति से कैसे बाहर निकलें और प्रिंटर को कार्यशील स्थिति में कैसे पुनर्स्थापित करें।

क्रियाओं का सही क्रम

इसलिए, जब प्रिंटर प्रिंट करने से इनकार करता है तो सबसे पहले आपको यह जांचना होगा कि क्या यह प्लग इन है और क्या इस पर बटन जल रहा है, जो दर्शाता है कि यह चालू है। यह कंप्यूटर से प्रिंटर तक केबल कनेक्शन की विश्वसनीयता की जांच करने के लायक भी है।

प्रिंटर केबल कनेक्शन की जाँच करना

यदि तारों के साथ सब कुछ ठीक है, वे सही ढंग से डाले गए हैं और प्रिंटर पर संकेतक जल रहे हैं, तो प्रिंटर को बंद और चालू करने का प्रयास करें। यही बात उस कंप्यूटर के साथ भी की जानी चाहिए जिससे प्रिंटर जुड़ा हुआ है।

इसके अलावा, हर बार जब आप किसी दस्तावेज़ को प्रिंट करने का प्रयास करें तो प्रिंट कतार को साफ़ करना याद रखें। ऐसा करने के लिए, प्रिंटर बंद करें और प्रिंट कतार में सभी दस्तावेज़ हटा दें।

यह भी जाँचने योग्य है कि प्रिंटर पर ऑफ़लाइन मोड सक्षम है या नहीं।

ऐसा करने के लिए, "पर जाएँ डिवाइस और प्रिंटर" के माध्यम से " शुरू" या " कंट्रोल पैनल", सूची में अपना प्रिंटर ढूंढें और उस पर राइट-क्लिक करें।

डिवाइस और प्रिंटर पर जाएं

कृपया सुनिश्चित करें कि " मुद्रण रोकें" और " स्वायत्तता से काम करें"हटा दिये गये थे। अन्यथा, उन पर बायाँ-क्लिक करके उन्हें हटा दें।

प्रिंटर विकल्पों की जाँच करना

यदि उपरोक्त सभी ने मदद नहीं की और आपका प्रिंटर अभी भी प्रिंट नहीं करता है, लेकिन दस्तावेजों को प्रिंट कतार में रखता है और एक त्रुटि देता है, तो आखिरी चीज जो निश्चित रूप से इस समस्या को हल करने में मदद करेगी वह है ड्राइवर को फिर से स्थापित करना।

ड्राइवर को पुनः स्थापित करने के लिए, आपको पहले प्रिंटर को ही हटाना होगा। इसके लिए सब कुछ वैसा ही है" डिवाइस और प्रिंटर"आपको अपने प्रिंटर पर क्लिक करना होगा और चयन करना होगा" यन्त्र को निकालो«.

शुभ दोपहर प्रिय पाठकों और ब्लॉग साइट के अतिथियों, शायद सिस्टम प्रशासक या सामान्य उपयोगकर्ता के दैनिक जीवन में सबसे आम समस्या वह स्थिति है जो प्रिंटर प्रिंट नहीं करताविंडोज़ ऑपरेटिंग सिस्टम चलाने वाले कंप्यूटर से। ऐसी स्थितियों को अलग-अलग तरीकों से हल किया जाता है, और इस लेख में मैं सबसे आम और प्रभावी तरीकों का विश्लेषण करना चाहूंगा जो आपको इस समस्या को खत्म करने में मदद करेंगे और उपयोगकर्ता को अधिक महत्वपूर्ण काम से विचलित किए बिना, इसे स्वयं निदान और हल करने में मदद करेंगे।

मुद्रण कार्य क्यों नहीं होता?

इस प्रश्न के बहुत सारे उत्तर हो सकते हैं, मैं एक छोटी सी चेकलिस्ट बनाने का प्रयास करूंगा जिसके द्वारा आप पा सकते हैं कि आपके लिए क्या उपयुक्त है।

• आपकी प्रिंट सेवा (स्पूलर) रुकी हुई है। विंडोज़ परिवार के ऑपरेटिंग सिस्टम में यह एक काफी सामान्य समस्या है, और आवश्यक सेवा को पुनरारंभ करके सब कुछ हल कर दिया गया है।
• मुद्रण कतार अवरुद्ध है. प्रत्येक प्रिंटर में एक निश्चित मेमोरी आकार होता है, और यदि आप कोई ऐसा दस्तावेज़ भेजते हैं जो प्रिंट करने के लिए बहुत मोटा है, तो यह पूरी तरह से फ्रीज हो सकता है। इसका इलाज वर्तमान प्रिंट को रद्द करना और कतार को साफ़ करना है, इसके बारे में नीचे और अधिक जानकारी दी गई है
• आपका प्रिंटर एक्सक्लूसिव मोड में है
• प्रिंटर मुद्रण अस्थायी रूप से रुका हुआ है
• ड्राइवर की समस्या
• डिवाइस के साथ ही समस्या

यदि प्रिंटर पर मुद्रण काम नहीं करता है तो क्रियाओं का एल्गोरिदम

और इसलिए प्रिंटिंग प्रिंटर पर क्यों नहीं जाती है, इसका मैंने आपको वर्णन किया है, आइए अब क्रियाओं का एक एल्गोरिदम बनाएं।

वांछित प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें, ध्यान दें कि आपके प्रिंटर पर घोस्ट लेबल न हो, जैसा कि मेरे स्क्रीनशॉट में है, यहां आप तुरंत समझ सकते हैं कि प्रिंटर अपने स्वायत्त संचालन के कारण प्रिंट नहीं कर रहा है। संदर्भ मेनू में, "प्रिंट कतार" चुनें और "प्रिंटर" मेनू टैब पर, सुनिश्चित करें कि दो चेकबॉक्स चेक नहीं किए गए हैं:

• मुद्रण रोकें
• स्वायत्तता से काम करें

यदि वे स्थापित हैं, तो आप मुद्रण के लिए दस्तावेज़ नहीं भेज पाएंगे, वे कतार में लटके रहेंगे, लेकिन कुछ भी आगे नहीं बढ़ पाएगा।

कृपया ध्यान दें कि जैसे ही प्रिंटर ने ऑफ़लाइन काम करना बंद कर दिया, उसने तुरंत लेबल को सामान्य रंग में बदल दिया, जिसका अर्थ है कि यह काम करना शुरू कर दिया।

5. यदि यह मदद नहीं करता है, तो मैं आपको अंतर्निहित टूल का उपयोग करके इसका निदान करने की सलाह देता हूं; मैंने पहले ही एक लेख में इस विधि के बारे में लिखा था जब प्रिंटर विंडोज 10 में काम नहीं करता था।

6. ड्राइवरों को पुनः स्थापित करना, ऐसी कार्रवाइयों की आवश्यकता हो सकती है, उदाहरण के लिए, आपने अपने विंडोज 10 को एक नई रिलीज में अपडेट किया है, और आपका प्रिंटर इसमें समर्थित नहीं हो सकता है या ड्राइवरों को फिर से स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है।

जब कोई दस्तावेज़ प्रिंटर पर मुद्रित नहीं होता है तो एक अन्य जीवन रक्षक प्रिंट-स्पूलर-रिपेयर-टूल उपयोगिता का उपयोग करना है, जो स्वचालित रूप से आपके सिस्टम का गहन निदान करेगा और सभी संभावित मुद्रण समस्याओं को ठीक करने का प्रयास करेगा। उपयोगिता को खोलें, अधिमानतः एक व्यवस्थापक के रूप में, ताकि Windows UAC काम न करे। निदान के लिए "मरम्मत" बटन दबाएँ