Как узнать остаток баланса на мегафоне. Как проверить свой счет на Мегафоне? Звонок в сервисный центр

У сотового оператора Мегафон существует множество услуг и различных команд, связанных с балансом, но основная из них – это проверка баланса. Ведь именно эта услуга позволяет контролировать остаток средств на счету, чтобы всегда быть на связи, благодаря своевременному пополнению счёта. Проверить баланс на Мегафоне можно как с помощью специальных команд и СМС-сообщений, так и с помощью ряда сервисов, позволяющих не просто отследить остатки на счету, но и просмотреть остатки в пакетах, проверить свой тариф, подключить опции и многое другое.

Все способы проверки баланса на номере Мегафон

Существует семь способов, с помощью которых можно просмотреть остаток средств:

  1. Ввод USSD-команды,
  2. Отправка СМС-запроса,
  3. Проверка в Личном кабинете,
  4. Проверка в приложении для мобильных устройств,
  5. Использование SIM-меню,
  6. Звонок в сервисный центр,
  7. Обращение в салон-магазин компании.

Независимо от выбранного способа, плата за подобную проверку отсутствует. Также отсутствуют какие-либо ограничения по количеству проверок в сутки.

Ввод USSD-команды

Чтобы проверить свой баланс на номере Мегафоне, наберите на телефоне простую USSD-комбинацию: * 100 # . Отправив команду, на экране отобразится количество доступных средств на момент проверки, а также количество средств к оплате по счету, то есть задолженность.

Есть ещё одна важная команда, отправив которую на телефон придёт SMS-сообщение со списком полезных USSD-комбинаций, которые могут вам пригодиться: * 105 * 693 # . Сообщение будет содержать комбинации, позволяющие проверять баланс, управлять номером, подключать некоторые услуги, такие как « », «Позвони мне», «Заплати за меня» и другое. Все эти услуги так или иначе связаны с вашим счётом. Поэтому они могут оказаться полезными, особенно если вы остались без средств на счету, а возможности пополнить его у вас нет.

Отправка SMS-запроса

Если вам удобнее проверять баланс через СМС-сообщение, то отправьте на телефоне текст «Баланс» или любое другое слово на сервисный номер Мегафона 000100. В ответ вы получите сообщение с количеством остатков на счету, а также количеством бонусных баллов, если таковы активированы на вашем номере. Также можно отправить пустое сообщение. Отправка такого СМС в домашнем регионе бесплатна, а в роуминге оплачивается в соответствии с расценками по тарифу на услуги в роуминге.

Однако, этот способ имеет свой недостаток – если у вас активирована услуга «Плати когда удобно», то в сообщении вы сможете увидеть не фактический баланс или задолженность, а остаток средств с учетом начислений услуги. Такая ситуация может запутать вас, ведь вы можете подумать, что на счету осталась указанная в сообщении сумма, однако, это своего рода заёмные средства.

Чтобы избежать подобной путаницы, воспользуйтесь другим СМС-запросом – отправьте сообщение с текстом «Баланс» на номер 0500. В течение минуты придёт ответное сообщение, содержащее ваш реальный баланс, а также отдельно указанный кредитный лимит, если активирована услуга «Плати когда удобно». Если эта услуга не подключена, то вы просто увидите остаток на счету.

Проверка в Личном кабинете

Данный метод проверки требует наличие интернет-соединения. С помощью этого метода можно проверить баланс как на обычных, так и на корпоративных номерах Мегафон, а также просмотреть активированный тариф, увидеть все подключенные опции, настроить различные услуги, отключить ненужные функции и многое другое.

Пошаговая инструкция проверки счёта через Личный кабинет (ЛК):

  1. Перейдите на официальный сайт компании Мегафон .
  2. В верхнем углу справа нажмите на кнопку «Личный кабинет».
  3. На новой страничке укажите телефонный номер и код доступа к ЛК в поле «Пароль». Если вы не помните код доступа, то сбросьте старый и получите новый код в СМС-сообщении, отправив с телефона комбинацию: * 105 * 00 # . В поле «Пароль» укажите новый код доступа от ЛК.
  4. Оказавшись на главной странице ЛК, в левой колонке большими буквами будет обозначен раздел под названием «Счёт». Под этим названием отображено количество средств, доступных на сегодня, количество бонусных баллов (если бонусы активированы) и указан номер телефона.

Внимание! Если активирована услуга «Плати когда удобно», то в разделе «Доступно на сегодня» будет отображено количество кредитных средств. Если нажать на стрелку вниз, расположенную справа от указанной цифры, то откроется количество реальных средств, которые имеются на счету или которые вы задолжали.

Проверка в приложении для мобильных устройств

Если есть доступ к сети, то через интернет можно узнать баланс не только в Личном кабинете, но и в мобильном приложении «Мегафон Личный кабинет», где в качестве логина нужно ввести номер телефона и также указать код доступа. Код в приложении можно использовать тот же, что и для Личного кабинета. Если вы не помните код доступа, то как и в предыдущем варианте, воспользуйтесь USSD-командой: * 105 * 00 # . На телефон поступит сообщение с новым кодом, который подходит как для ЛК, так и для приложения.

Если на телефоне ещё не установлено приложение, то скачайте его в магазине приложений Google Play, если телефон работает на системе Android или App Store, если телефон работает на системе iOS. В магазине приложений найдите поисковик и введите «Мегафон Личный кабинет». Скачайте официальное приложение (первое в выдаче) и дождитесь его установки. Далее откройте приложение, введите телефонный номер и используйте код доступа, который ранее использовали для ЛК. При первом входе в Личный кабинет приложение попросит придумать и ввести четырёхзначный ПИН-код.

После входа, на стартовой странице приложения первое, что вы увидите – это баланс, доступный на сегодня. Ниже будет располагаться остаток баллов (если активированы бонусы) и указан номер телефона.

Использование SIM-меню

Использование СИМ-портала – это альтернативный метод, позволяющий узнать баланс на СИМ-карте Мегафон, хоть и менее удобный по сравнению с отправкой стандартного USSD-кода, предназначенного для этой роли. СИМ-портал позволяет не только проверить баланс, но и выполнить множество других действий.

Чтобы открыть SIM-портал «MegafonPro» наберите на телефоне комбинацию: * 105 # . На экране появится окно со следующими разделами:

  • «1 – Мой кабинет»,
  • «2 – Услуги/Опции»,
  • «3 – Тарифы»,
  • «4 – Интернет»,
  • «5 – При 0»,
  • «6 – Памятка».

Нажмите на слово «Ответить» и введите цифру «1», соответствующую разделу «Мой кабинет». Затем появятся следующие разделы:

  • «1 – Баланс»,
  • «2 – Остатки минут/СМС/Мб»,
  • «3 – Услуги»,
  • «4 – Расходы»,
  • «5 – Номера».

Нажмите на слово «Ответить» и введите цифру «1», соответствующую разделу «Баланс». На экране отобразится остаток на счету, доступный на момент проверки.

Звонок в сервисный центр

Наберите на мобильном телефоне номер 0500 . На звонок ответит виртуальный помощник. Проследовав его подсказкам, выберите соответствующие цифры и проверьте баланс с помощью автоинформатора либо переключитесь на специалиста, который огласит ваш баланс.

Чтобы не тратить время на подсказки виртуального помощника и сразу же переключиться на специалиста, наберите номер 8 800 550 05 00 . Звонок для абонентов Мегафон бесплатный. Для звонков с номеров других сотовых операторов и с городских телефонов оплата производится в соответствии с установленным тарифным планом.

Обращение в салон-магазин компании Мегафон

Если ни один из вышеперечисленных вариантов проверки вам не подошёл, то обратитесь в ближайший салон сотовой связи Мегафон. Сотрудники не просто назовут ваш баланс, но и помогут решить любой вопрос, связанный с обслуживанием в компании. Здесь вы сможете запросить детализацию, подключить какую-либо услугу или, наоборот, отключить и многое другое. Также сотрудники покажут, какими способами можно самостоятельно выполнять проверку средств на счету.

Как проверить баланс в роуминге

Если вы пребываете за границей, то для проверки баланса на номере Мегафон наберите USSD-код: * 100 # или * 105 * 1 # . Независимо от страны пребывания подобный запрос работает бесплатно.

Проверить остаток средств, находясь в путешествии, также можно через Личный кабинет. Выполнив вход в ЛК, остаток будет отображен в левой колонке стартовой страницы.

Внимание! В междугороднем и международном роуминге обновление баланса происходит с задержкой. Счёт за услуги может поступать частями в течение месяца. В некоторых странах для полноценной работы связи остаток на счету должен составлять не менее 500 рублей. Список стран с отсутствием онлайн-тарификации можно посмотреть .

Как проверить баланс на USB-модеме

Чтобы проверить баланс на СИМ-карте Мегафон, используемой в USB-модеме, войдите в Личный кабинет, используя интернет модема. На стартовой странице отобразится остаток на счету.

Также можно зайти на официальный сайт компании, используя мобильный интернет Мегафона. Баланс будет отображен на стартовой странице в разделе «Личный кабинет», а на других страницах официального сайта – вверху экрана.

Для проверки баланса можно извлечь СИМ-карту из модемного устройства и вставить её в мобильный телефон, далее выполнить проверку одним из вышеперечисленных методов, например, через USSD-код * 100 # .

Рекомендация! Для того чтобы было удобнее контролировать баланс, подключите услугу «Живой баланс». Остаток на счету будет всегда отображаться на экране мобильного устройства. Активация бесплатная, абонентская плата составляет 2 рубля в сутки. Для активации наберите команду: * 134 * 1 # или воспользуйтесь Личным кабинетом. Также вы можете подключить опцию «Баланс близких» и отслеживать состояние счёта других абонентов, предварительно настроив функцию на своём телефоне и на телефоне второго абонента, баланс которого вы хотите отслеживать.

Информация о балансе сотового телефона на лицевом счете у выбранного вами оператора связи очень важна. Владение ею поможет вам избежать, или сократить до минимума неприятные ситуации, когда внезапно, в самый неподходящий момент заканчиваются средства на счете. На страницах нашего сайта мы уже рассказывали о том, как узнать баланс на и . В этот раз подошла очередь еще одного оператора из ведущей тройки и данная статья будет посвящена тому, как узнать баланс на Мегафоне.

  1. Для абонентов с предоплатной системой расчетов быстро и бесплатно узнать текущий баланс лицевого счета можно одной из следующих команд:

    *111*1#✆


    или

    *100#✆

    После нажатия кнопки вызова на экране отобразиться состояние вашего счета.

  2. Звонок на сервисный номер 0501 также позволяет узнать баланс сотового телефона. Наберите данный номер и следуйте инструкциям речевого автоинформатора.
  3. Отправьте SMS сообщение с любым текстом на номер 000100. В ответном сообщении будет на ваш мобильный телефон поступит информация о балансе лицевого счета.
  4. Система самообслуживания «Сервис-Гид» c Web-интерфейсом представляет собой аналог личного кабинета у Билайна и МТС. Она позволяет контролировать баланс абонентского счета, а удобна для управления услугами и сервисами.
    Для ее использования вам потребуется компьютер, имеющий подключение к глобальной сети Интернет и пароль, для получения которого отправьте SMS с текстом 00 на номер 000105 или наберите бесплатную USSD команду:

    *105*00#✆

    Для входа в систему откройте официальный сайт Мегафона , выберите ваш регион и перейдите по ссылке на страницу Сервис-Гида.
    В его окне введите логин в виде десяти последних цифр вашего номера телефона, пароль, полученные в результате запроса и защитный код, изображенный на картинке. Нажмите кнопку «Войти».
    После обновления страницы в браузере вам будет доступна информация о балансе вашего лицевого счета и другая полезная информация.

    Сервис-Гид разработан выпускается также в виде мобильного приложения для различные мобильных устройств. Для информации о наличии приложения для вашего телефона и ссылки на его загрузку наберите с телефона команду:

    *105*55#✆

  5. Услуга «Живой баланс» позволит вам следить за состоянием вашего счета и его изменениями в режиме реального времени. После кадого платного звонка, отправки сообщения, использования пакетной передачи данных ваш баланс будет отображаться на экране с минимальными задержками времени.
    Услуга не поддерживается некоторыми телефонами. Проверить свой телефон вы сможете командой:

    *134#✆

    Если услуга поддерживается, то можно ее подключить, послав SMS-сообщение с текстом 1 на номер 000134 или выполнив команду:

    *134*1#✆

    За пользование услугой удерживается абонентская плата в размере 1 руб./сут.

Примечание
Команды могут для определения баланса на Мегафоне могут отличаться в некоторых регионах от тех, что описаны в данной статье. Для уточнения вы всегда может обратиться к официальному сайту или связаться с ближайшим офисом обслуживания.

Каждому владельцу мобильного телефона необходимо держать под контролем состояние своего счета, чтобы не остаться без связи в неподходящий момент. Причем термином «телефонный баланс» часто называютсяне только денежные средства, но и начисленные сообщения, минуты, трафик при подключении соответствующих пакетов.И эти бонусы тоже следует учитывать при планировании расходов на связь, так как они часто имеют срок действия.

Не все абоненты знают, как проверить баланс на мегафоне различными способами. Оператор позаботился о своих клиентах,которые всегда могут легко контролировать свой номер.

Узнать баланс через USSD-запрос

Самый известный запрос баланса среди абонентов Мегафон - ussd-команда *100# клавиша «вызов».Менее популярны такие варианты, как:

  • *100*1# — сообщение о подключенных пакетах;
  • *100*2# — проверка бонусного баланса;
  • *100*3# — размер остатка активированных пакетов (сообщений, минут, трафика интернет).

Проверить баланс Мегафон через SMS-сообщение

Если телефон активен и зарегистрирован в домашней сети, можно проверить баланс мегафон, отправив бесплатное сообщение на короткий номер 000100 . В тексте указывается лишь одна буква - русская Б или латинская B. В ответном SMS будет указана информация о состоянии денежного и бонусного счетов.

При нахождении телефона в роуминге сообщение на номер 000100 будет тарифицироваться в соответствии с установленными оператором расценками.

Сервисный номер

В любое время узнать баланс мегафон можно по звонку на бесплатный номер 0501 . В роуминге используется полный номер в международном формате +79221110501 .

Автоинформатор не только сообщит о состоянии счета, но и назовет текущий тарифный план и список подключенных опций.

Услуга «Баланс на электронный адрес» от Мегафон

Привыкли иметь дело среальными документами и держать свои финансы под неусыпным контролем? Вам наверняка понравится услуга «Баланс на электронный адрес ».Активация опции производится только после предоставления в офис Мегафон письменного заявления владельца номера.После этого проверка баланса мегафон больше не будетдля вас проблемой.

Для корректного функционирования услугиукажите в заявлении адрес действующего электронного ящика, на который будет поступать актуальная информация о номере: его тарифном плане, состоянии лицевого счета, подключенных услугах и пакетах опций. Рассылка производится бесплатно и ежедневно в первой половине дня.

SIM-портал «Мегафон PRO».

Справочно-развлекательный сервис «Мегафон PRO » поддерживается сим-картами нового формата. Никакого подключения не требуется, при наличии этой функции в меню телефона вы найдете соответствующий раздел. Изучив его, вы найдете мегафон баланс как узнать

Если ваша сим-карта не поддерживает SIM-портал, ее можно бесплатно заменить в офисе обслуживания.

Услуга «Сервис-Гид»

Сервис-Гид - система управления своим номером. С помощью личного кабинета абоненты могут как узнать баланс на мегафоне, так ипроверить, за какие услуги были произведены списания. Этот удобный и интуитивно понятный сервис всегда доступен на сайте оператора megafon.ru.

Платная опция «Живой баланс»

Баланс мегафон можно контролировать в реальном времени, и пользователи услуги «Живой баланс » знают, как проверить остаток средств без дополнительных запросов. Для этого достаточно подключить услугу «Живой баланс », набрав команду *134*1# и клавишу вызова. Состояние счета будет отображаться непосредственно на экране телефона и своевременно обновляться после каждого изменения.

Стоимость услуги составляет 30 рублей , она списывается один раз в месяц. Абоненты с тарифным планом «Проще простого » могут подключить «Живой баланс » бесплатно.

  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      Воспользуйтесь любым удобным способом:

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон. .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет», набрав команду * 105 * 4 * 4 #
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
      • Наберите бесплатную команду * 512 # , и вы получите SMS с информацией о последних списаниях со счёта.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
        Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Мобильные подписки

        Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 — аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

При современном ритме жизни телефон остается неотъемлемой ее частью. Каждый день в мире совершаются миллионы звонков и отправляется огромное множество СМС-сообщений. Но случаются ситуации, которые не позволяют быть на связи со своими близкими. Одна из таких – это нулевой или отрицательный остаток средств на мобильном устройстве. Поэтому абонентам нужно обязательно следить за балансом и знать, как проверить баланс на Мегафоне у себя в телефоне.

Проверка через телефон

Чтобы определить, какое количество денег осталось у вас на счету, можно воспользоваться несколькими быстрыми и бесплатными способами:

  • Запрос с помощью USSD кода – пожалуй, этот метод остается самым привычным и часто используемым для большинства абонентов сотовой сети. Чтобы узнать баланс на телефоне, необходимо открыть поле для набора номера, ввести комбинацию символов «* 100 # » и нажать на кнопку вызова. В ответе на запрос на экране будет выведена информация о балансе на телефоне с оператором Мегафон: получение данных сведений займет не более 5 секунд.

Также для проверки баланса телефона можно использовать запрос «* 111 * 1 # . »: этот способ особенно подойдет лицам, находящимся в роуминге.

Для контроля над денежными операциями на корпоративном номере используется команда «* 105 * 1 * 1 # . ».

  • СМС на короткий номер – еще один простой и быстрый способ выяснить, сколько денег осталось на устройстве. Чтобы проверить баланс Мегафон с помощью отправления, в тексте сообщения нужно набрать «Б» или «В» и отослать данный запрос на номер «000100 ». В ответе вам придут все необходимые сведения о состоянии счета на сим-карте.

Если вы решаете, как узнать остаток на своем устройстве, находясь в роуминге, то данный вариант не подойдет для сети вне дома: возможность узнать баланс на Мегафоне через СМС приобретет платный характер.

  • Звонок на сервисный телефон. При нежелании отправлять команды и сообщения, а также для людей со слабым зрением существует оптимальный вариант проверить счет на Megafon: вы можете позвонить по номеру 0501 и услышать сведения о балансе на Мегафоне – их вам продиктует женский голос.

Если же вы находитесь в роуминге, то звонок следует произвести на телефон 89221110501 : с помощью него можно не только узнать баланс Мегафона, но и проверить тариф и другие услуги на своем номере.

При свободном выходе в глобальную сеть мысль о том, как узнать состояние счета на мобильном, не должна вызывать никаких затруднений.

Для пользователей сети Мегафон существует возможность узнать свой баланс через «Личный кабинет» на официальном интернет-ресурсе компании. Для этого вам необходимо перейти на https://lk.megafon.ru/ и совершить вход в личный кабинет: в нужных окошках нужно ввести свои номер и пароль. Если вы забыли пароль или еще не заходили в личный кабинет, можно создать его, набрав команду «* 105 * 00 # . ».

После входа в своем личном кабинете вы сможете посмотреть состояние лицевого счета на мобильном, а также узнать тариф, подключить нужные услуги и произвести привязку карты к своему номеру.

Чтобы постоянно не задаваться вопросом «Как узнать баланс на Мегафоне?», оператор предлагает своим пользователям подключить услуги для детального отслеживания операций с деньгами на своем номере:

  1. Информация на e-mail . В салонах сотовой связи существует возможность подключить данную опцию: она включает в себя ежедневные отправления сообщений на электронную почту с информацией о счете, о тарифах и о пакетах других услуг.
  2. Live Balance . Данная услуга позволяет узнавать количество оставшихся денег на счету при совершении какого-либо действия (работа в интернете, отправление сообщений, звонок и др.). Информация будет выводиться на экран мобильного телефона. Подключить опцию можно с помощью «Личного кабинета» или с помощью вызова специальной комбинации знаков «* 134 * 1 # . » на своем гаджете. За использование данной услуги с абонента взимается ежемесячная плата в размере 30 рублей.
  3. СМС-чек. Также у данного оператора есть возможность подключить опцию «СМС-чек», которая позволяет включить СМС-оповещения при внесении средств на счет. СМС включает в себя информацию о времени, сумме зачисления, а также, сколько средств имеется на счету. Чтобы подключить опцию, необходимо выполнить USSD-команду, отправив код * 313 * 10 # , после чего нажав вызов. Отключить опцию можно аналогично – выполнив запрос * 313 * 2 # .

Как узнать состояние номера близких

Выше мы разобрались, как узнать свой баланс на мобильном телефоне. Но бывают ситуации, в которых необходимо следить за состоянием счета ребенка или другого близкого человека. Такая опция, как «Баланс близких», позволяет производить данные действия со своего сотового устройства.

Для использования данной опции другому человеку, за счетом которого вы хотите смотреть, необходимо добавить ваш номер в специальный «белый список». Для этого нужно вызвать запрос «* 438 * 1 * 9ХХХХХХХХХ # . ».

В «белый список опекунов» можно внести не более 5 абонентов.

После данного действия для отслеживания состояния счета на чужом телефоне по номеру нужно составить специальный запрос. Выглядеть он будет так: «* 100 * 9ХХХХХХХХХ # . ».

Как вы видите, для Мегафона «Как узнать состояние своего счета?» – вопрос не такой уж и сложный, нужно просто разобраться и подобрать для себя оптимальный вариант.

Вверх