Drukarka nie drukuje z komputera. Sześć powodów, dla których drukarka nie drukuje. Problemy z instalacją drukarki i drukowaniem w systemie Windows

Cześć wszystkim! Jeśli odwiedziłeś ten artykuł, prawdopodobnie masz problemy z drukarką i interesuje Cię pytanie „Dlaczego drukarka nie drukuje?” Postaram się Ci w tym pomóc. Oczywiście nie można przecenić zalet urządzenia drukującego. Jest potrzebny wszędzie: w domu i w biurze, w szkole i w fabryce. Krótko mówiąc, w dobie technologii informatycznych to urządzenie jest potrzebne niemal wszędzie, ponieważ znacznie ułatwia pracę. Możesz także przeczytać artykuł na temat, a czasem też możesz mieć problem.

Problemy z urządzeniem drukującym nie zależą od jego typu (laserowe, matrycowe, atramentowe, sublimacyjne) ani od producenta. Nawet tak znane marki jak Canon, HP, Epson czy Samsung nie gwarantują braku awarii i problemów ze swoimi urządzeniami drukującymi. Jeśli więc drukarka nie chce drukować z komputera, wykonaj następujące czynności:

1. Sprawdź samo urządzenie. Oznacza to, że wydrukuj stronę testową, naciskając odpowiedni przycisk na drukarce. Jeśli to nie zadziała, sprawdź papier, sprawdź, czy wkład jest prawidłowo zainstalowany i spróbuj ponownie. Zwróć uwagę na wskaźnik: powinien świecić na zielono. Nie pomaga? Zacząć robić.
2. Sprawdzać przewód zasilający, jego kontakt z drukarką. Jeśli strona testowa zostanie wydrukowana, ale dane nie zostaną wydrukowane z komputera, należy dostosować ustawienia w systemie.
3. Najpierw sprawdź styk kabla w drukarce i jednostce systemowej. Teraz obserwuj ekran monitora podczas wysyłania dokumentów do druku. Jeśli nic się nie dzieje, sprawdź, czy w dyspozytorze, obok pozycji „Ptak” znajduje się „ptaszek”. Wstrzymaj drukowanie»?

"Drukarka" - " Wyczyść kolejkę wydruku».

Jeśli wszystko inne zawiedzie, urządzenie należy usunąć. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę drukarki i wybierz „Usuń”. Następnie odłącz kabel USB od jednostki systemowej i uruchom ponownie komputer.

Po włączeniu komputera podłącz kabel USB do innego portu. Okno " Kreator instalacji" Jeśli tak, drukarka jest ustawiona w trybie. Jeśli okno się nie pojawi, otwórz je ręcznie: „Start” - „Ustawienia” - „ Drukarki i faksy».

Jeśli drukarka nie działa, przyczyną problemu mogą być sterowniki.

Otwórz właściwości drukarki: „Start” - „Ustawienia” - „ Drukarki i faksy", kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz "Właściwości". Następnie otwórz zakładkę „Zaawansowane” i wybierz inny sterownik. Lub całkowicie usuń urządzenie. Następnie wyłącz komputer i odłącz kabel USB. Następnie uruchom ponownie komputer i uruchom drukarkę, ale jednocześnie włóż przewód do innego złącza.

Powinno pojawić się okno „ Kreator instalacji”, w nim musisz wskazać lokalizację sterowników. Jeśli nic nie działa i okno się nie pojawi, sterowniki będą musiały zostać zainstalowane ręcznie. Przeczytaj inny artykuł. W sytuacji, gdy drukarka w ogóle nie jest wykrywana przez komputer (tzn. urządzenie jest podłączone i widoczne przez system, ale Windows nie wykrywa jej modelu), postępuj zgodnie ze wskazówkami:

Iść do " menadżer urządzeń" i otwórz linię " Drukarki kompatybilne ze standardem IEEE 1284.4" lub " Urządzenia IEEE 1284.4 ". Następnie zaktualizuj sterownik klikając prawym przyciskiem myszy żądany.

Jeśli wszystko inne zawiedzie i pojawi się pytanie „Dlaczego drukarka nie drukuje?” pozostaje dla Ciebie otwarty, wówczas będziesz musiał skontaktować się z centrum serwisowym. Powiedz mi, czy twoje połączenie internetowe jest dobre? Napisz o tym w komentarzach lub przeczytaj artykuł. Czekam na Wasze komentarze do artykułu! Wszystkiego najlepszego!

Z UV. Jewgienij Kryżanowski

Cześć.

Ci, którzy często coś drukują, czy to w domu, czy w pracy, czasami napotykają podobny problem: kiedy wysyłasz plik do druku, drukarka zdaje się nie odpowiadać (lub „brzęczy” przez kilka sekund i wynik również wynosi zero) . Ponieważ często muszę rozwiązywać takie problemy, od razu powiem: 90% przypadków, w których drukarka nie drukuje, nie jest związanych z awarią drukarki lub komputera.

W tym artykule chcę podać najczęstsze powody, dla których drukarka odmawia drukowania (takie problemy można rozwiązać bardzo szybko, dla doświadczonego użytkownika zajmuje to 5-10 minut). Przy okazji, od razu ważna uwaga: artykuł nie dotyczy przypadków, w których drukarka drukuje np. arkusz w paski lub drukuje czyste białe kartki itp.

5 najczęstszych powodów, dla których nie można wydrukować Drukarka

Jakkolwiek śmiesznie to zabrzmi, bardzo często drukarka nie drukuje, bo zapomniała ją włączyć (szczególnie często widzę to zdjęcie w pracy: pracownik, obok którego stoi drukarka, po prostu zapomniał ją włączyć, a resztę poświęć 5-10 minut na uporządkowanie sprawy...). Zazwyczaj, gdy drukarka jest włączona, wydaje brzęczący dźwięk i zapala się kilka diod LED na jej korpusie.

Nawiasem mówiąc, czasami kabel zasilający drukarkę może zostać przerwany - na przykład podczas naprawy lub podczas przenoszenia mebli (bardzo często zdarza się to w biurach). W każdym przypadku sprawdź, czy drukarka jest podłączona do sieci, podobnie jak komputer, do którego jest podłączona.

Powód nr 1 - do drukowania wybrano niewłaściwą drukarkę

Faktem jest, że w systemie Windows (co najmniej 7, co najmniej 8) drukarek jest kilka: niektóre z nich nie mają nic wspólnego z prawdziwą drukarką. Wielu użytkowników, zwłaszcza gdy się spieszą, po prostu zapomina sprawdzić, do której drukarki wysyłają dokument do wydrukowania. Dlatego przede wszystkim zalecam jeszcze raz dokładnie zwrócić uwagę na ten punkt podczas drukowania (patrz ryc. 1).

Ryż. 1 - wysłanie pliku do druku. Drukarka sieciowa Samsunga.

Powód nr 2 - Awaria systemu Windows, zawieszanie się kolejki wydruku

Jeden z najczęstszych powodów! Dość często zdarza się banalne zawieszenie w kolejce wydruku; ten błąd może szczególnie często wystąpić, gdy drukarka jest podłączona do sieci lokalnej i korzysta z niej kilku użytkowników jednocześnie.

Często zdarza się to również przy drukowaniu jakiegoś „uszkodzonego” pliku. Aby przywrócić działanie drukarki należy anulować i wyczyścić kolejkę wydruku.

W tym celu należy przejść do panelu sterowania, przełączyć tryb widoku na „Małe ikony” i wybrać zakładkę „urządzenia i drukarki” (patrz rys. 2).

Ryż. 2 Panel sterowania — Urządzenia i drukarki.

Ryż. 3 Urządzenia i drukarki — Wyświetl kolejkę drukowania

Na liście dokumentów do wydrukowania - anuluj wszystkie dokumenty, które się tam znajdą (patrz rys. 4).

Ryż. 4 Anuluje drukowanie dokumentu.

Następnie w większości przypadków drukarka zaczyna normalnie działać i można ponownie wysłać żądany dokument do drukowania.

Powód nr 3 – brak lub zacięcie papieru

Zwykle, gdy kończy się papier lub jest zacięty, system Windows wyświetla ostrzeżenie podczas drukowania (ale czasami takiego ostrzeżenia nie ma).

Zacięcia papieru są dość częstym zjawiskiem, szczególnie w organizacjach, które oszczędzają papier: wykorzystują arkusze, które zostały już wykorzystane, na przykład drukując informacje na arkuszach na odwrotnej stronie. Arkusze takie są najczęściej pomarszczone i nie da się ich ułożyć w równym stosie na tacy odbiorczej urządzenia - powoduje to, że odsetek zacięć papieru jest dość duży.

Zwykle pognieciona kartka jest widoczna w korpusie urządzenia i należy ją ostrożnie wyjąć: wystarczy pociągnąć kartkę do siebie, bez szarpnięć.

Ważny! Niektórzy użytkownicy szarpną zacięty arkusz. Z tego powodu w korpusie urządzenia pozostaje niewielki kawałek, który uniemożliwia dalsze drukowanie. Przez ten element, którego nie da się już utrzymać, trzeba rozebrać urządzenie aż do „zębatek”…

Jeżeli zacięty arkusz nie jest widoczny, otwórz pokrywę drukarki i wyjmij z niej wkład (patrz rys. 5). W typowej konstrukcji konwencjonalnej drukarki laserowej najczęściej za wkładem widać kilka par rolek, przez które przechodzi kartka papieru: jeśli jest zacięta, powinieneś to zobaczyć. Ważne jest, aby usunąć go ostrożnie, aby na wale lub rolkach nie pozostały żadne podarte kawałki. Bądź ostrożny i ostrożny.

Ryż. 5 Typowa konstrukcja drukarki (np. HP): należy otworzyć pokrywę i wyjąć wkład, aby zobaczyć zacięty arkusz

Powód nr 4 – problem ze sterownikiem

Zazwyczaj problemy ze sterownikami zaczynają się po: zmianie systemu operacyjnego Windows (lub ponownej instalacji); instalowanie nowego sprzętu (który może kolidować z drukarką); awaria oprogramowania i wirusy (co jest znacznie rzadsze niż dwie pierwsze przyczyny).

Na początek polecam przejść do panelu sterowania Windows (przełączyć widok na małe ikony) i otworzyć menedżera urządzeń. W Menedżerze urządzeń otwórz kartę Drukarki ( czasami nazywana kolejką wydruku) i sprawdź, czy są widoczne czerwone lub żółte wykrzykniki (wskazujące problemy ze sterownikiem).

Ogólnie rzecz biorąc, obecność wykrzykników w menedżerze urządzeń jest niepożądana - wskazuje na problemy z urządzeniami, które, nawiasem mówiąc, mogą również wpływać na działanie drukarki.

Ryż. 6 Sprawdzanie sterownika drukarki.

• całkowicie usuń sterownik drukarki z systemu Windows
• pobierz nowe sterowniki z oficjalnej strony producenta urządzenia i zainstaluj je

Powód nr 5 - problem z wkładem, np. skończył się atrament (toner).

Ostatnią rzeczą, nad którą chciałem się rozwodzić w tym artykule, jest wkład. Kiedy skończy się tusz lub toner, drukarka albo drukuje puste białe kartki (swoją drogą, to też można zaobserwować po prostu przy kiepskiej jakości tuszu lub uszkodzonej głowicy), albo po prostu nie drukuje wcale...

Polecam sprawdzić ilość tuszu (tonera) w drukarce. Można to zrobić w panelu sterowania systemu operacyjnego Windows, w sekcji „Urządzenia i drukarki”: przechodząc do właściwości żądanego sprzętu (patrz rys. 3 tego artykułu).

W niektórych przypadkach system Windows wyświetli nieprawidłowe informacje o obecności farby, więc nie należy mu całkowicie ufać.

Gdy skończy się toner (w przypadku drukarek laserowych), bardzo pomaga jedna prosta wskazówka: należy wyjąć wkład i lekko nim potrząsnąć. Proszek (toner) zostanie równomiernie rozprowadzony w kasecie i będzie można ponownie drukować (choć nie na długo). Zachowaj ostrożność podczas tej operacji - możesz zabrudzić się tonerem.

Zwykle dzieje się to w najbardziej nieodpowiednim momencie - gdy pilnie potrzebujesz wydrukować ważny dokument. Jeszcze wczoraj drukarka, która działała prawidłowo, nagle odmawia spełnienia swoich obowiązków: zamiast dokumentu wyrzuca czyste kartki papieru lub głupio mruga lampką, jakby nie rozumiejąc, czego od niej chcesz.

Prawie każdy, kto regularnie korzysta z drukarki, napotyka problemy z drukowaniem. Najszerszą grupę takich problemów stanowią różne wady drukowanego obrazu; na drugim miejscu znajduje się całkowity brak druku. Powodów, dla których drukarka w ogóle nie drukuje lub drukuje słabo, jest wiele – od nieprawidłowych ustawień w systemie operacyjnym po awarię samego urządzenia.

Dlaczego drukarka nie drukuje?

Wszystkie przyczyny prowadzące do awarii i całkowitej awarii systemu drukującego są umownie podzielone na 3 duże grupy:

1. Problemy z instalacją i konfiguracją urządzenia drukującego w systemie operacyjnym. Inne rodzaje problemów z oprogramowaniem.
2. Problemy z wkładami lub systemem ciągłego zasilania atramentem (CISS).
3. Problemy ze sprzętem samej drukarki.

Pierwsza grupa jest najłatwiejsza do zdiagnozowania i wyeliminowania przez użytkownika. W około 90% przypadków można sobie z tym poradzić. Szereg problemów związanych z wkładami nie zawsze można rozwiązać w domu, ale jeśli pozwalają na to fundusze, wystarczy po prostu kupić nowy wkład. Trzecią grupę rozwiązuje się tylko w przypadku prostych i typowych problemów, takich jak zacięcie papieru, przerwany kabel połączeniowy itp. Problemy związane z nieprawidłowym działaniem urządzenia wymagają skontaktowania się z serwisem.

Problemy z instalacją drukarki i drukowaniem w systemie Windows

Na szczęście większość problemów w systemie drukującym, związanych z obsługą oprogramowania, można bardzo łatwo rozwiązać. Obejmują one:

• W systemie operacyjnym nie ma sterownika drukarki lub sterownik uległ awarii.
• Wyłącz usługę drukowania.
• Domyślne urządzenie drukujące jest nieprawidłowe.
• Użytkownik wstrzymuje drukowanie.
• Przełącz drukarkę w tryb offline.
• Problemy z dokumentem w kolejce wydruku (zbyt duży, nierozpoznany itp.). Drukarka nadal drukuje, ale bardzo wolno. Lub zamiast tekstu wyświetla coś podobnego do hieroglifów.
• Odmowa dostępu do systemu drukującego poprzez zasady bezpieczeństwa.

Bardziej złożone przypadki obejmują uszkodzenie komponentów systemu operacyjnego, konflikty sterowników i infekcję wirusową. W przeciwieństwie do poprzednich, nie zawsze można sobie z nimi poradzić za pomocą kilku kliknięć myszką.

Powody, dla których drukarka sieciowa nie drukuje:

• Port drukarki na komputerze zdalnym jest zablokowany.
• Ścieżka sieciowa do drukarki jest nieprawidłowa.
• Ustawienia udostępniania są nieprawidłowo ustawione.

Aby oddzielić problemy z samą drukarką od problemów z komputerem, spróbuj wydrukować dokument z innego komputera lub urządzenia mobilnego. Jeśli ona (drukarka) jest podłączona przez USB, jeśli to możliwe, podłącz ją bezprzewodowo i odwrotnie. Twoim zadaniem jest dowiedzieć się, czy funkcja drukowania działa gdziekolwiek.

Po upewnieniu się, że źródło awarii nie znajduje się w urządzeniu drukującym, ale jest podłączone do komputera, zajrzyj do menedżera urządzeń (drukarka musi być podłączona do komputera i podłączona do prądu). Brak grupy „Drukarki” na liście urządzeń oraz obecność nieznanego sprzętu oznaczonego wykrzyknikiem lub znakiem zapytania oznacza, że ​​system nie posiada niezbędnego sterownika. Aby rozwiązać problem, wystarczy pobrać go ze strony internetowej producenta urządzenia (na przykład HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) i zainstalować.

Jeśli komputer widzi drukarkę, ale nadal nie drukuje, spójrz na aplikację „Usługi” (najwygodniej jest ją otworzyć za pomocą karty menedżera zadań o tej samej nazwie).

Znajdź Bufor wydruku na liście usług i upewnij się, że jest uruchomiony. Jeśli nie, kliknij prawym przyciskiem myszy jego właściwości. Na liście rozwijanej „Typ uruchomienia” ustaw „Automatyczny”, a następnie kliknij przycisk „Uruchom” poniżej.

Czy problem nadal występuje? Zacząć robić. Uruchom aplikację systemową „Ustawienia”, przejdź do sekcji „Urządzenia” - „Drukarki i skanery” (ta i dalsze instrukcje zostały omówione na przykładzie systemu Windows 10). Prawa połowa okna wyświetla listę wszystkich zainstalowanych drukarek, wśród których powinna znaleźć się ta, z którą występują problemy. Jeśli go tam nie ma, sprawdź fizyczne połączenie urządzenia z komputerem. Jeśli tak, kliknij „Otwórz kolejkę”.

• Czy używana jest domyślna drukarka (jeśli nie, być może domyślnym urządzeniem drukującym jest drukarka wirtualna, która zamiast drukować np. konwertuje plik na inny format).
• Czy obok pozycji „Wstrzymaj drukowanie” i „Pracuj w trybie offline” znajduje się znacznik wyboru? Jeśli drukarka sama przejdzie w tryb offline, oznacza to słabe połączenie z komputerem, problem z zasilaniem lub awarię.
• Jeśli w kolejce wydruku znajdują się dokumenty, kliknij opcję Wyczyść kolejkę i spróbuj wydrukować stronę testową.

Jeśli drukarka nie drukuje tylko przez sieć, kliknij „Udostępnianie” i sprawdź, czy na tym urządzeniu jest to dozwolone.

Następnie spójrz na zakładkę „Bezpieczeństwo” i upewnij się, że Twojemu kontu nie zakazano korzystania z funkcji drukowania.

Przyczyną, dla której drukarka nie kolejkuje plików, może być jedna z następujących przyczyn:

• Brak papieru lub zacięcie.
• Mało toneru lub atramentu.
• W urządzeniu zamontowany jest nieoryginalny wkład.
• Licznik wydruków osiągnął swój limit - drukowanie jest zablokowane.
• Konto użytkownika nie ma uprawnień do drukowania plików.
• Urządzenie jest uszkodzone.
• Wystąpiła awaria w systemie operacyjnym.

Urządzenia różnych producentów blokują drukowanie w różnych sytuacjach. Tak więc, gdy w kasecie skończy się atrament, jedna maszyna przestaje przetwarzać dokumenty i resetuje kolejkę wydruku, podczas gdy druga po prostu wypluwa puste arkusze. Podobnie jest w innych sytuacjach. Dokładnie, jakie problemy prowadzą do blokowania, są zwykle zapisane w instrukcjach drukarki.

Wiele problemów z drukarką jest dobrze rozpoznawanych przez ich system autodiagnostyki. Jeśli urządzenie wyposażone jest w wyświetlacz, najczęściej wyświetlana jest na nim przyczyna awarii. Diagnoza prostszych urządzeń odbywa się za pomocą ich autorskiej aplikacji. Zwykle znajduje się on na dysku dołączonym do urządzenia, a także na stronie internetowej producenta.

Poniżej znajduje się przykład funkcji rozwiązywania problemów w autorskiej aplikacji drukarki HP Deskjet 1050.

Zatrzymanie wysłania konkretnego dokumentu do druku najczęściej wiąże się z samym dokumentem. Jeśli więc drukarka nie drukuje pliku pdf, być może autor zabezpieczył go przed drukowaniem (pdf obsługuje takie funkcje). W takiej sytuacji najłatwiej jest zrobić zrzuty ekranu stron problematycznego pliku, wkleić je np. do dokumentu Worda i łatwo wydrukować w formie obrazków.

Jeśli na wydrukowanym egzemplarzu zamiast tekstu pojawią się hieroglify, „szalone słowa” lub spacje, spróbuj zastąpić czcionkę w dokumencie jedną z czcionek preinstalowanych w systemie Windows (wszystkie drukarki je rozpoznają).

Problemy z wkładami, barwnikiem, CISS

Każdy barwnik – toner lub tusz – prędzej czy później się skończy. Ale to nie dzieje się nagle. Wrażenie, że zostało już niewiele farby, sugeruje obniżenie jakości druku – blade kolory, białawe paski, częściowe niezadrukowanie. Zdarza się, że drukarka przestaje drukować nawet gdy poziom barwnika jest w normie. Jest to spowodowane:

• Kropla atramentu zasycha w głowicy drukującej lub zatyka się śluzą powietrzną.
• Nieprawidłowa instalacja wkładu (na przykład, gdy folie ochronne nie zostaną usunięte, pokrywa nie zostanie całkowicie zamknięta).
• Kanały powietrzne wkładu są brudne.
• Zaciśnięcie lub zablokowanie smugi atramentu CISS.
• Blokowanie nieoryginalnego wkładu.
• Osiągnięcie limitu liczby wydruków.
• Awaria wkładu.

Zatykanie głowicy zaschniętym tuszem jest częstym zjawiskiem, gdy drukarka atramentowa nie jest używana przez dłuższy czas. Jeśli wtyczka jest stosunkowo mała, wyczyszczenie dysz (otworów wylotowych) pomoże rozwiązać problem. Odbywa się to również za pomocą zastrzeżonego narzędzia drukarki, a każdy producent ma inną nazwę tej funkcji:

• HP oferuje czyszczenie wkładów.

• Epson oferuje czyszczenie głowicy drukującej.
• Canon ma czyszczenie i głębokie czyszczenie (druga to ulepszona opcja, gdy pierwsza nie pomaga) itp.

Podczas czyszczenia specjalna pompa zainstalowana wewnątrz drukarki przepycha część atramentu pod wysokim ciśnieniem przez dysze. Powoduje to wypłynięcie grudki farby lub śluzy powietrznej.

Większość budżetowych modeli drukarek nie jest wyposażona w pompkę, a funkcja czyszczenia dysz nie działa na nich (mimo, że sterownik ją obsługuje). W przypadku zatkania głowice drukujące takich urządzeń należy namoczyć i umyć w płynie czyszczącym.

W nowoczesnych drukarkach atramentowych Epson głowica drukująca jest wbudowana nie w wkłady, ale w samo urządzenie i jest dość droga. Jej awaria jest równoznaczna z awarią całej drukarki, którą w takim przypadku można jedynie wyrzucić. Aby zapobiec wysychaniu atramentu, właściciele drukarek Epson powinni czyścić dysze przynajmniej raz na 2 tygodnie, jeśli urządzenie nie jest używane.

Jeśli wyjąłeś wkłady z drukarki, upewnij się, że są prawidłowo zainstalowane i że ich kanały powietrzne nie są zablokowane.

Stosując CISS należy przede wszystkim sprawdzić także czy smuga atramentu jest przepuszczalna oraz czy otwory wentylacyjne zbiorników są drożne.

Plamy i smugi (czasami prawie czarne kartki) podczas druku na drukarce laserowej lub LED są konsekwencją nieszczelności kasety (rozsypania się tonera), przepełnienia kosza na śmieci, przedostania się drobnych ciał obcych do urządzenia, uszkodzenia, nieprawidłowego montażu lub zużycia części wkładu.

Problemy po zatankowaniu gdy:

• drukarka drukuje tylko w jednym odcieniu, na przykład czerwonym;
• wydruk jest zbyt blady, gdy wkład jest pełny;
• zamiast obrazu znajdują się wielokolorowe plamy itp.,

Z reguły powstają w wyniku zanieczyszczenia, nieprawidłowego montażu wkładu na miejscu lub naruszenia technologii ponownego napełniania.

Całkowity brak obrazu (białe arkusze) lub wad druku po wymianie oryginalnego wkładu lub atramentu na warunkowo odpowiedni jest właśnie wynikiem niezgodności tego ostatniego z modelem drukarki. W niektórych przypadkach można to rozwiązać poprzez flashowanie wkładów lub urządzenia, w innych - jedynie poprzez zakup oryginalnych podzespołów i materiałów eksploatacyjnych.

Problemy z drukarką

Awaria urządzenia drukującego nie zawsze objawia się całkowitą awarią, gdy urządzenie nie włącza się lub w ogóle nie spełnia swoich funkcji. W niektórych przypadkach wygląda to tak:

• Drukarka nie drukuje w jednym z kolorów, np. czarnym. Wkład jest sprawny, kompatybilny, jest w nim tusz. Wymiana wkładu i tonera nie pomaga.
• Drukowana jest tylko część dokumentu.
• Toner nie przylega do papieru.
• Papier nie jest pobierany z tacy.
• Drukarka nie drukuje lub nieprawidłowo przenosi tekst jakichkolwiek dokumentów na papier oraz nie odtwarza standardowych, powszechnie używanych czcionek.
• Wydruk nie jest prawidłowo umieszczony na arkuszu.
• Zamiast jednego dokumentu drukowanych jest kilka i odwrotnie.

Większości takich problemów nie da się rozwiązać w domu bez specjalnego przeszkolenia. Użytkownik może samodzielnie sprawdzić, czy w urządzeniu nie zaciął się papier; jeśli tak, spróbuj go wyodrębnić; sprawdź, czy wkład jest prawidłowo zainstalowany; usuń ciała obce, które dostały się do urządzenia, jeśli są łatwo dostępne; oczyścić widoczny brud. W innych przypadkach pozostaje jedynie skontaktować się z serwisem lub kupić nowe urządzenie, jeśli pochodzi z serii jednorazowych, które są bardzo tanie.

Ta sytuacja jest dobrze znana użytkownikom komputerów, którzy często dużo pracują z drukarkami. W pewnym momencie drukarka po prostu odmawia wydrukowania przesłanego do niej dokumentu, umieszczając go w kolejce wydruku i jednocześnie podając błąd o niemożności wydrukowania dokumentu. W tym artykule dowiesz się, jak wyjść z tej sytuacji i przywrócić drukarkę do sprawności.

Prawidłowa sekwencja działań

Pierwszą rzeczą, którą musisz sprawdzić, gdy drukarka odmawia drukowania, jest to, czy jest podłączona do prądu i czy świeci się znajdujący się na niej przycisk, co oznacza, że ​​jest włączona. Warto także sprawdzić niezawodność połączenia kablowego komputera z drukarką.

Sprawdzanie połączeń kabli drukarki

Jeśli wszystko jest w porządku z przewodami, są one prawidłowo podłączone i wskaźniki na drukarce świecą, a następnie spróbuj wyłączyć i włączyć drukarkę. To samo należy zrobić z komputerem, do którego podłączona jest drukarka.

Pamiętaj także o wyczyszczeniu kolejki wydruku przy każdej próbie wydrukowania dokumentu. W tym celu wyłącz drukarkę i usuń wszystkie dokumenty z kolejki wydruku.

Warto także sprawdzić, czy w drukarce włączony jest tryb offline.

Aby to zrobić, przejdź do „ Urządzenia i drukarki" Poprzez " Początek" Lub " Panel sterowania„, znajdź swoją drukarkę na liście i kliknij ją prawym przyciskiem myszy.

Przejdź do urządzeń i drukarek

Upewnij się, że „ Wstrzymaj drukowanie" I " Pracuj autonomicznie"zostało usunięte. W przeciwnym razie usuń je, klikając je lewym przyciskiem myszy.

Sprawdzanie opcji drukarki

Jeśli wszystkie powyższe nie pomogły, a Twoja drukarka nadal nie drukuje, ale umieszcza dokumenty w kolejce wydruku i wyświetla błąd, to ostatnią rzeczą, która zdecydowanie powinna pomóc w rozwiązaniu tego problemu, jest ponowna instalacja sterownika.

Aby ponownie zainstalować sterownik, musisz najpierw usunąć samą drukarkę. W tym celu wszystko jest takie samo ” Urządzenia i drukarki„Musisz kliknąć swoją drukarkę i wybrać” Odłącz urządzenie«.

Dzień dobry Drodzy czytelnicy i goście bloga, prawdopodobnie najczęstszym problemem w codziennym życiu administratora systemu lub zwykłego użytkownika jest sytuacja, że Drukarka nie drukuje z komputera z systemem operacyjnym Windows. Takie sytuacje rozwiązuje się na różne sposoby, dlatego w tym artykule chciałbym przeanalizować najpopularniejsze i najskuteczniejsze metody, które pomogą Ci wyeliminować ten problem i pomogą nauczyć użytkownika samodzielnego diagnozowania i rozwiązywania go, nie odrywając Cię od ważniejszej pracy.

Dlaczego drukowanie nie działa?

Odpowiedzi na to pytanie może być wiele, postaram się przygotować małą listę kontrolną, dzięki której znajdziesz to, co Ci odpowiada.

• Twoja usługa drukowania (Spooler) jest zablokowana. Jest to dość powszechny problem w systemach operacyjnych z rodziny Windows i wszystko zostało rozwiązane poprzez ponowne uruchomienie wymaganej usługi.
• Kolejka druku jest zatkana. Każda drukarka ma określoną wielkość pamięci i jeśli wyślesz dokument, który jest zbyt gruby, aby mógł zostać wydrukowany, może się on całkowicie zawiesić. Rozwiązaniem jest anulowanie bieżącego wydruku i wyczyszczenie kolejki, o czym poniżej
• Twoja drukarka znajduje się w trybie wyłączności
• Drukowanie drukarki zostało tymczasowo wstrzymane
• Problem ze sterownikiem
• Problem z samym urządzeniem

Algorytm postępowania w przypadku, gdy drukowanie na drukarce nie działa

A więc dlaczego wydruk nie trafia do drukarki, którą Ci opisałem, zróbmy teraz algorytm działań.

Kliknij żądaną drukarkę prawym przyciskiem myszy, zwróć uwagę, że Twoja drukarka nie ma etykiety widmo, jak na moim zrzucie ekranu, tutaj od razu możesz zrozumieć, że drukarka nie drukuje z powodu swojej autonomicznej pracy. W menu kontekstowym wybierz „Kolejka wydruku” i w zakładce menu „Drukarka” upewnij się, że nie są zaznaczone dwa pola wyboru:

• Wstrzymaj drukowanie
• Pracuj autonomicznie

Jeśli są zainstalowane, nie będzie można wysłać dokumentów do druku, będą wisieć w kolejce, ale nic nie pójdzie dalej.

Należy pamiętać, że gdy tylko drukarka przestała działać w trybie offline, od razu zmieniła etykietę na normalny kolor, co oznacza, że ​​​​zaczęła działać.

5. Jeśli to nie pomoże, radzę zdiagnozować to za pomocą wbudowanych narzędzi; pisałem już o tej metodzie w artykule, gdy drukarka nie działała w systemie Windows 10.

6. Ponowna instalacja sterowników, takie działania mogą być wymagane, gdy np. zaktualizowałeś system Windows 10 do nowej wersji, a Twoja drukarka może nie być w nim obsługiwana lub wymagać ponownej instalacji sterowników.

Kolejnym ratunkiem, gdy dokument nie jest drukowany na drukarce, jest użycie narzędzia Print-Spooler-Repair-Tool, które automatycznie przeprowadzi dogłębną diagnostykę systemu i spróbuje naprawić wszystkie możliwe problemy z drukowaniem. Otwórz narzędzie, najlepiej jako administrator, aby Windows UAC nie działał. Naciśnij przycisk „Napraw” w celu przeprowadzenia diagnostyki