Ожидание приложения на айфоне. Приложения на iPhone зависли в "ожидании"? Исправляем. Что делать, если App Store не загружает приложения Не грузит приложения с app store ожидание

После обновления до iOS 10.3.1 не могу устанавливать приложения. Показывает, что загрузка началась, но сама загрузка не идёт, иконка приложения не появляется. Перепробовал все способы из интернета, но ничего не помогает. Что делать?

Здравствуйте.

Существует несколько «народных» способов возобновить работоспособности App Store в подобных случаях.

1. Проверьте интернет соединение и убедитесь, что канал не загружен (возможно кто-то качает торренты или смотрит фильмы онлайн в это время).

2. Перезагрузите iPhone.

3. Выйдите и снова залогиньтесь в своей учетной записи Apple ID.

4. Сбросьте настройки. Сначала попробуйте сброс сетевых настроек Настройки – Сброс – Сбросить настройки сети . Если не поможет, сделайте полный сброс параметров (Настройки – Основные – Сброс – Сбросить все настройки ).

5. Восстановите прошивку. Последним и самым радикальным решением будет восстановление устройства через iTunes.

После загрузки не спешите «накатывать» резервную копию, просто проверьте возможность скачивания из App Store, а лишь потом восстанавливайте данные из бэкапа.

Время на чтение: 9 минут

В этой статье я расскажу вам что делать если во время обновления или загрзки приложения на iPhone оно зависает или переходит в режим "ожидания", о чем сообщает соответствующая надпись. В результате приложение не удается запустить или удалить.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

Первые действия при уходе приложения iPhone в "ожидание"

Наиболее доступной и легкой манипуляцией будет обычная перезагрузка Айфона. Это популярное решение помогает многим пользователям, когда приложение в «ожидании». Просто перезагружаем устройство.

Есть большая вероятность, что после этого действия со значка приложения надпись «ожидание» пропадет. Загрузка приложения будет возобновлена.

Задайте свой вопрос специалисту

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста?

Почему и в каких ситуациях это срабатывает? Возможно, вы пытаетесь загрузить или обновить приложение большого объема при помощи сотовой сети, а гаджет этого сделать просто не разрешает, поэтому приложения «зависают». Перезагрузка эффективно решает данный вопрос.

Возобновление загрузки

Если зависла загрузка программы, то необходимо процесс поставить на паузу, после чего начать скачивать заново. Данный способ позволяет решить вопрос со «ждущими» приложениями путем возобновления их загрузки.

Единственным минусом стало то, что вряд ли получится несколько раз нажать на иконку. Нужно найти именно это приложение в магазине . Выполняем следующие действия:

• Переходим в Апп Сторе.
• Находим программу, которая зависла в состоянии ожидания.
• Нажимаем на кнопку «Установить».
• Программа переустановится или обновится.

Если софт не находится, то нужно перезагрузить Апп Сторе и сбросить его кэш.

Вход и выход из Apple ID

Достаточно постой способ состоит в том, что нужно выйти из собственной учетной записи Apple ID и заново в нее зайти. Способ отличается универсальностью, он помогает решить даже ошибки с серверами Apple ID.

Алгоритм действий простой, вначале необходимо выйти из учетной записи Apple ID:

• Открываем настройки.
• Нажимаем iTunes Store, Апп Сторе.
• Вверху отображен свой Apple ID, на который нужно нажать.
• Выходим.

Теперь выполняем перезагрузку, все шаги повторяем в обратном порядке. Заходим на Айфоне на iPhone.

Приложения скачиваются не до конца

Загрузить приложения до конца можно при помощи iTunes. Выполняем такие действия:

• Подключаем Айфон к компьютеру.
• Ожидаем, пока iTunes обнаружит гаджет.
• Нажимаем на раздел «Приложения».
• Осуществляем синхронизацию.

Теперь в iTunes можно управлять всеми приложениями, которые есть на вашем гаджете. Это касается и «ждущих» программ. Пробуем удалить, обновить или скачать их заново.

Сброс настроек

Сброс настроек гаджета iOS позволяет решить много проблем, в том числе зависшую загрузку. Переходим в меню «Настройки», там выбираем «Основные», затем «Сброс» и «Сбросить все настройки».

Это сбросит все настройки, но ваша информация останется. После операции следует , а приложение попробовать загрузить еще раз.

Удаление приложения из настроек

В разделе «Управлять» удаляем приложение. Для перехода в раздел выбираем «Настройки», затем «Основные» и «Хранилище и iCloud».

Нажимаем на зависшее приложение, удаляем его. Потом выполняем жесткую перезагрузку. Для этого удерживаем кнопку «Power/Sleep» и «Домой».

Жесткий сброс

Этот способ является крайней мерой, чтобы сбросить девайс до заводского состояния. Будут утеряны все настройки и данные. Перед выполнением жесткого сброса можно создать резервную копию через iCloud или iTunes.

Бывает при скачивании игры или программы из App Store, их обновлении, приложения зависают, о чем говорит застывшая маска иконки. По ней обычно судят о ходе процесса загрузки контента.

К сожалению, на данный момент не существует универсального способа решения проблем с зависанием приложения в ходе загрузки из App Store или устранения ошибки обновления, но есть целый ряд способ.

Зависло и не загружается приложение из App Store. Что делать?

1. Проверьте наличие доступа к Интернету

Как только вы обнаружили на домашнем экране iPhone или iPad серую иконку зависшего приложения, то в первую очередь спешите проверить наличие доступа в интернет. Сделать это можно, например, открыв браузер и загрузив любую веб-страницу или запустив любое другое приложение, которому для работы требуется подключение к Сети.

2. Подождите немного

Если доступ к интернет есть, а приложение по-прежнему не спешит обновляться или загружаться из App Store, подождите. Возможно, причина зависания приложения на iPhone/iPad заключается в неполадках на сервере у Apple. Просто немного подождите.

3. Тапните по иконке

Как известно, если коснуться иконки загружаемого приложения пальцем, то процесс скачивания будет приостановлен. Проверьте, возможно вы нечаянно коснулись иконки приложения и поставили загрузку на паузу – тапните по иконе, это вновь активирует процесс загрузки.

4. Удалите приложение

Удалите зависшее приложение и повторите процедуру скачивания. Для этого на домашнем экране iPhone/iPad необходимо коснуться любой иконки и удерживать палец до появления крестика в вернем правом углу. Затем тапните по крестику зависшего приложения, тем самым удалив его, и попробуйте вновь загрузить приложение его из App Store.

5. Выполнить перезагрузку (Hard Reset) iPhone или iPad

Если фокус с удалением не удался, попробуйте перезагрузить устройство: зажмите и удерживайте одновременно кнопки «Power» и «Home» до появления логотипа Apple на черном фоне. Девайс уйдет в перезагрузку, после чего всю процедуру установки программы или игры можно будет повторить вновь.

6. Выйдите из учетной записи App Store и перезагрузите гаджет

Перезагрузка устройства не дала результата? Не удаляя приложения, выйдете из своей учетной записи App Store: «Настройки» > «iTunes Store и App Store» > «Apple ID» .

Перезагрузите гаджет и вновь войдите в аккаунт. А после попробуйте возобновить загрузку, коснувшись иконки приложения.

7. Загрузите приложение через iTunes

Подключаем к решению нашей проблемы посредника – обращаемся к компьютеру. Необходимо скачать нужную программу или игру через iTunes и, предварительно удалив проблемное приложение с iPhone или iPad, с помощью обычной синхронизации, установить его на мобильное устройство.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу

Устройствами Apple восхищаются многие. Безупречные линии корпуса, красивый интерфейс, качественные приложения. Но даже владельцы айфонов и айпадов периодически сталкиваются с возникающими проблемами вроде зависания загрузки приложений с App Store. Ниже разберём причины, по которым не обновляются, не скачиваются и не загружаются приложения, а также простые пошаговые инструкции, как с этим справиться.

Суть проблемы, признаки и причины

Довольно неприятно наблюдать, как приложение битый час пытается догрузиться в смартфон. Особенно когда его владелец хотел провести несколько приятных минут за новой игрой или работой в полезной программе. И особенно, если занять себя больше нечем или поджимает время, а приложение крайне необходимо. Айфон становится бесполезным куском пластика или алюминия. Но несколько простых способов могут исправить положение.

Как понять, что загрузка приложения зависла

Иконка становится серой, колесо процесса установки замирает. Приложение никак не реагирует на действия пользователя. Другой признак - при попытке загрузить приложение из App Store появляется ошибка. Это может случиться и с айфоном, и с айпадом. Способы решения проблемы одинаковые для всех Apple-гаджетов с любыми версиями ОС.

Что делать, когда не обновляется, не скачивается и не загружается приложение с App Store: пошаговые инструкции

Проблема: не загружается приложение из App Store

Итак, пошаговый алгоритм, как «привести айфон в чувство». Выполняйте все шаги поочерёдно, не перескакивая из начала в конец. Каждый следующий шаг может стать решением проблемы.

Решение: ожидать окончания работ на серверах Apple

Загляните в новостную ленту. Возможно, там было уведомление о том, что сервера магазина упали, а техническая поддержка пытается сделать всё возможное для исправления ситуации. Тогда остаётся только ждать, заняв себя чем-то другим.

Решение: проверить стабильность интернет-соединения

Проверьте соединение с сетью Интернет. Вы можете возразить, что судя по значку, wi-fi работает в полную мощность, или явственно горит значок 3G/LTE. Но это ещё не признак полного порядка.

Какие дествия выполнить: запустить браузер Safari и загрузить любую страницу сети Интернет. Если страница отобразилась полностью, значит, соединение действительно функционирует стабильно. Переходим к следующему шагу.

Решение: остановка, затем возобновление скачивания приложения

Если приложение всё ещё имеет серую иконку, имеет смысл приостановить скачивание.

Что нужно сделать: Нажмите «Паузу» на загрузке приложения (тапните по значку приложения). Теперь снова нажмите на иконку. Иногда помогает, и приложение восстанавливает загрузку.

Решение: переключение в авиарежим

Неожиданно, но следующий способ может решить проблему. Следует перейти в режим «В самолёте», всего лишь на некоторое время.

Что нужно сделать: из Springboard выполните жест снизу вверх, затем выберите значок самолёта. Включится авиарежим. Через пару секунд отключите его, снова тапнув по значку.

Решение: удаление приложения

Не вышло? Удалите приложение. В самом деле, это очень просто.

Какие дествия выполнить: нажмите на серую зависшую иконку и подержите, иконки начнут вибрировать (перейдут в режим редактирования), а слева у значков появится маленький крестик. Нажмите на него, приложение удалится. Снова зайдите в App Store и повторите попытку установить программу.

Решение: параллельный запуск второй установки

Ещё один нестандартный способ, маленький секрет, о котором знают немногие, это параллельная установка второго приложения. Действительно, это может реанимировать первое.

Что делать: Зайдите в магазин App Store, выберите абсолютно любое приложение и запустите на установку. Нередко после начала загрузки второго приложения, первое тоже восстанавливается.

Решение: повторная авторизация в App Store

Что ещё предпринять? Например, перезайти в учётную запись Apple ID.

Какие дествия выполнить: Выйдите из вашей учётной записи. Это можно сделать через магазин App Store - на вкладке «Подборка» отображается название вашего аккаунта. Нажмите на него и выберите «Выйти». Затем снова выполните вход в аккаунт, после чего попробуйте повторить загрузку приложения.

Решение: перезагрузка устройства

А перезагружать устройство пробовали? Если нет, стоит рискнуть.

Какие дествия выполнить: Нажмите и удерживайте клавишу питания («Power»), пока айфон не выключится. Затем включите его снова. Проверьте иконку приложения. После включения, загрузка может возобновиться. Как вариант, попробуйте ещё один способ перезагрузки - «жёсткий». Зажмите одновременно две клавиши - питания и «Домой» («Power» и «Home»). После перезагрузки смартфона снова проверьте значок приложения.

Решение: синхронизация с ПК

«Упрямое» приложение всё ещё висит? Синхронизируйте смартфон с iTunes на вашем персональном компьютере.

Что делать: подсоедините гаджет к ПК, на котором предварительно запустите приложение iTunes. Аккаунты Apple ID на смартфоне и ПК должны совпадать, иначе ничего не выйдет. Проверьте, если это не так, войдите на обоих устройствах под одним аккаунтом. Синхронизируйте устройства.

Решение: сброс настроек

Если приложение настолько необходимо вам, что вы готовы пойти на сброс настроек, то продолжайте чтение. Однако предварительно сделайте резервную копию вашего устройства. Теперь вы готовы к сбросу настроек.

Какие действия выполнить: сначала выполните сброс настроек сети. Для этого зайдите в «Настройки», затем в «Сброс», а затем нажмите «Сбросить настройки сети». Проверьте приложение. Не загружается? Выполните полный сброс настроек. Зайдите в тот же пункт «Настройки», затем «Основные», далее «Сброс» - и «Сбросить все настройки».

Решение: переход в режим DFU

Если и это не решило проблему, остаётся последний способ. Перевести смартфон в режим DFU.

Что нужно сделать: подсоедините ваш айфон или айпад с «вредным» приложением к компьютеру, на котором запущена программа iTunes. Теперь внимание:

Если и это не помогло, возможно, стоит отказаться от установки данного приложения, ведь подобные манипуляции с устройством могут в перспективе привести к его нестабильной работе и сбоях в функционировании. Поищите альтернативы приложению.

Кстати, ещё можно просто подождать.

Не обновляются приложения в App Store

Иногда владельцы гаджетов Apple сталкиваются и с такой проблемой.

Поможет один из двух способов:

Конечно, от такой проблемы не застрахован никто. Слишком велико количество возможных причин, которые могут вызывать проблемы со скачиванием приложений. Общие рекомендации, которым стоит следовать в данном случае:

• прежде чем скачивать приложение, обратите внимание на его размер. Если он немаленький, удостоверьтесь, что с сетью Интернет всё в порядке, тогда начинайте загрузку;
• почитайте новости или спросите у знакомых, не было ли уведомлений от Apple о перебоях в работе серверов;
• если вы перепробовали все способы и дошли до самого радикального - сброса настроек - подумайте, так ли вам нужно это приложение. Возможно, в App Store есть альтернативы, попробуйте выбрать другое или вернуться к загрузке позже, ведь «жёсткие» методы решения проблемы не могут пройти бесследно для устройства, в будущем это может вылиться в сбои в его работе.

В общем-то, проблема не является настолько глобальной, чтобы как-то к ней предварительно готовиться. Один из перечисленных способов поможет в любом случае.

Проблема зависания загрузки приложений оказывается неприятным сюрпризом для многих пользователей. Однако стоит чуть разобраться в причине - и устранить её не составит большого труда. Пошаговые инструкции, охватывающие все варианты решения проблемы окажут несомненную практическую помощь.

Увидели интересное для себя приложение или игру в AppStore , и теперь хотите установить ее на свой iPhone или iPad ? Сделать это довольно просто любому, даже неопытному в плане обращения с техникой человеку. Но что делать, если на иконке сама загрузка просто зависла и не двигается? Такое случается весьма часто, даже на нашем опыте это повторялось 3-5 раз, особенно, если одно приложение загружено сразу на нескольких устройствах под управлением одного аккаунта Apple ID. Кроме того, причиной неполадки может быть резервная копия, которую вы недавно восстановили. Впрочем, обстоятельства возникшей проблемы, на самом деле, не так важны, как сама проблема. В этой статье мы и расскажем, как можно быстро и без нервов справиться с ней, чтобы успешно загрузить желаемое приложение или игру.

1. Убедитесь, что подключение к Интернету активно

Первым делом, перед тем, как приступать к решению проблемы зависания иконки при загрузке, нужно убедиться, что соединение с Интернетом в данный момент активно. В противном случае, причина будет предельно ясной и простой. Проверить его можно очень легко, запустив любую веб-страницу в браузере.

Наиболее часто случается так, что пользователь недосмотрел или не заметил выключенное интернет-соединение с Wi-Fi или GSM. Если же причина кроется не в этом, смело переходите к следующему пункту.

1. Попробуйте нажать на иконку приложения с остановившейся загрузкой

Еще одна часто встречающаяся проблема – самопроизвольная остановка процесса загрузки приложения . Для ее решения опытным путем установлен весьма действенный способ – нужно просто нажать на саму иконку и подождать несколько секунд. В таком случае, причина может быть в том, что вы или кто-то другой совершенно случайно поставили загрузку на паузу. Одно нажатие на иконку вновь запустит процесс загрузки.

1. Перезагрузите устройство

Опытные пользователи устройств Apple знают, что большинство насущных проблем с iPhone или iPad решаются одной перезагрузкой (в некоторых случаях, аварийной перезагрузкой). Существует обычная и принудительная перезагрузка. В вашем случае понадобится второй вариант, который выполняется следующим образом: зажмите одновременно кнопки Home и Питания в течение 3-5 секунд, после чего на черном экране появится белый логотип Apple. Только после перезагрузки девайса проверьте, продолжилась загрузка или нет.

Чаще всего, именно этот способ является самым эффективным, однако даже если он не помог, переходите к более радикальному пункту №4.

1. Удалите приложение и загрузите его заново

Если три перечисленных выше способа не помогли вам, попробуйте просто удалить приложение с устройства и сразу же установить его заново. Процедуру удаления наверняка должен знать каждый, кто хотя бы немного пользовался гаджетами Apple : нужно зажать одну из иконок на рабочем столе в течение 2-3 секунд, после чего они затрясутся, и на углу каждой появится крестик. Чтобы удалить ненужное приложение, нажмите на крестик в правом верхнем углу и подтвердите свои намерения, нажав «Да».

1. Проверьте, существует ли такая проблема на других приложениях

Пятый способ отнюдь не такой однозначный и эффективный, как остальные, но и отказываться от него тоже не стоит. Заключается он в обычной загрузке любой другой программы из AppStore и последующей проверке проблемного приложения. Если даже после этого оно как стояло на месте, так и стоит без какого-либо прогресса, стоит перейти к гораздо более радикальным и сложным мерам.

1. Выйдите из своего аккаунта Apple ID

Откровенно говоря, люди довольно редко доходят до этого пункта, решив все свои вопросы более простыми способами. Однако если вам все-таки пришлось дойти до него и проблема требует совсем иного решения, попробуйте выйти из своего аккаунта Apple ID , после чего зайти снова или же зайти под другим логином. Не знаете, как сделать это? В таком случае, следуйте шаг за шагом:

Сначала нужно перейти в Настройки устройства и найти там пункт iTunes Store, App Store; Далее вы увидите вверху ваш логин в виде электронный почты; При нажатии на него увидите кнопку «Выйти» — ей нам и нужно воспользоваться.

1. Синхронизируйте устройство с iTunes

Многие опытные пользователи предпочитают идти в ногу со временем, синхронизируя свои Apple девайсы через облачное хранилище iCloud . Правда, известный всем мультимедийный «комбайн» iTunes никуда не подевался, он все еще остается самым эффективным средством взаимодействия с системой и всеми данными на устройстве под управлением операционной системы iOS. Сама процедура синхронизации с iTunes предельно проста: подключите ваш iPhone или iPad к компьютеру при помощи USB-порта и ждите в верхней части окна программы надпись «Синхронизация».

В самых редких случаях причина описанной выше проблемы (в зависании загрузки того или иного приложения) кроется в самой Apple, а именно, в серверах корпорации из Купертино. Еще реже бывает так, что во время загрузки нужного вам приложения в AppStore выходит свежее обновление на него. Исходя из этого, даже все семь перечисленных способов могут стать бесполезными. Лучше просто подождите некоторое время, и проблема решится сама собой. Если же вам надоело лицезреть ненавистную иконку, уберите ее на самый дальний рабочий стол в одну из папок, и она никогда больше не попадется вам на глаза.